المستخدمون الأعزاء،
لحماية أصول المستخدمين وضمان تجربة تداول سلسة، قد تقوم BingX، عند الضرورة، بتعليق التداول وإزالة بعض الأصول وفقاً لـقواعد إدارة الرموز. لمساعدة حاملي الرموز على فهم الأسباب والإجراءات بسرعة، قمنا بتجميع المعلومات ذات الصلة أدناه لمرجعك.
كيفية التحقق من معلومات الإزالة وسحب الأصول
إذا تم تحديد أن الأصل الفوري الخاص بك سيتم تعليقه وإزالته، يمكنك اتباع الخطوات أدناه للحصول على المعلومات واتخاذ الإجراءات:
1. تحقق من معلومات زوج التداول
- قم بزيارة صفحة التداول الفوري. ستظهر نافذة منبثقة توضح أزواج التداول التي تم إزالتها.
2. عرض معلومات الإزالة
-
قم بزيارة مركز الإعلانات لمراجعة إعلانات الإزالة المتعلقة بأصولك.
-
استناداً إلى تفاصيل الإعلان، يمكنك تأكيد حالة الأصل وترتيبات السحب.
- بصفتك حاملاً لأصول متأثرة، ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني ورسائل واردة.
- بعد الإزالة الرسمية، سيتم عرض الأصل على أنه "تمت إزالته" في حساب التمويل/الحساب الفوري.
3. سحب الأصول المتبقية
- إذا كانت خدمة السحب متاحة، يُرجى إتمام عملية السحب خلال الفترة المحددة في الإعلان.
- إذا كانت خدمة السحب موقوفة مؤقتاً، تابع مواعيد إعادة فتحها وأكمل السحب لاحقاً.
4. التواصل مع دعم العملاء إذا لزم الأمر
- إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة أو لديك حالة خاصة، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم المباشر.
الأسئلة الشائعة حول إزالة الأصول الفورية (FAQ)
س: كم من الوقت يتوفر السحب بعد إزالة الأصل الفوري؟
ج: عادةً، يتم توفير فترة سحب مدتها ثلاثة أشهر بعد إزالة الأصل الفوري.في الحالات الخاصة، قد يتم تعديل فترة السحب. يُرجى الرجوع إلى إعلان الإزالة للتفاصيل.
س: هل يمكنني الاستمرار في تداول الأصل بعد أن تمت إزالته؟
ج: لا يمكن التداول به بعد إزالته. يُرجى مراجعة الإعلان لمعرفة الوقت الدقيق.سيتم كذلك تعطيل ميزة "تبديل كميات الكربتو الصغيرة إلى USDT" نهائياً على الأصول التي تمت إزالتها.
س: هل سيتم تعليق السحب في جميع السلاسل لأصل متعدد السلاسل؟
ج: عادةً، يستمر السحب متاحاً على أحد السلاسل الشهيرة.في بعض الحالات، قد يتوفر السحب على عدة سلاسل. يُرجى مراجعة صفحة السحب لأحدث المعلومات.
س: هل أموالي آمنة أثناء فترة تعليق السحب؟
ج: خلال فترة تعليق السحب، تظل أصولك في الحساب الفوري أو حساب التمويل وتكون آمنة بنسبة 100%.خلال فترة التعليق، يمكنك الاشتراك بإشعارات من صفحة السحب. عند تفعيل السحب، يُرجى إتمامه في أقرب وقت ممكن.
س: هل يمكنني السحب بعد انتهاء المهلة؟
ج: بعد انتهاء مهلة السحب (عادةً ثلاثة أشهر بعد الإزالة الرسمية)، لن يدعم النظام عمليات السحب التلقائي. يُرجى اتخاذ الإجراء مسبقاً.في حال وجود حالات خاصة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء المباشرة.
فريق عمليات BingX
2025-12-17
