مخطط التعويض الكامل لحذف أزواج FTSE100, Dax & أزواج أخرى من العقود الآجلة القياسية في 2023-01-27
أعزائي المستخدمين،
 
في الفترة 2023-01-27، بسبب الشذوذ في خدمة طرف ثالث، حذفت BingX زوجي التداول FTSE100 وDax و 5 أزواج تداول أخرى من العقود الآجلة القياسية لحماية مستثمرينا من أي مخاطر لا داعي لها. يُرجى الاطلاع على التفاصيل أدناه.
  1. وعند حذف الأزواج، تم معالجة المراكز المتأثرة على النحو التالي:
1. علّقت BingX تداول الأزواج المتأثرة في 2023:01 27-07-00 (UTC+8).
2. حذفت BingX الأزواج المتأثرة في 2023:01 27-13-00 (UTC+8).
3. بمجرد الحذف، تم إغلاق المراكز المفتوحة للأزواج المتأثرة تلقائياً وسيتم تحديد السعر القريب على أساس السعر عند تعليق التداول، الذي كان في الفترة 2023-01-27 07:00 (UTC+8).
  1. طريقة حساب التعويض
إن إدراج أزواج التداول وحذفها إجراء عادي ستنفذه جميع المنصات. وفي هذه الحالة، سنقوم بتعويض المستخدمين عن خسائرهم المتكبدة بين فترة تعليق التداول وفترة الحذف.
التعويض = الربح والخسارة غير المحققة عند إغلاق المراكز - الربح والخسارة غير المحققة عند تعليق التداول|
 
كما لاحظنا أن بعض المستخدمين قد تكبدوا بالفعل خسائر كبيرة قبل تعليق التداول، وأدى الحذف إلى عدم القدرة على الاستمرار في شغل المراكز وفقدان الفرص المحتملة لتحويل الخسائر إلى أرباح أو الحد من الخسائر. تماشياً مع مبدأ وضع المستخدمين في المقام الأول، قررت المنصة تعويض المستخدمين عن جميع خسائرهم (بما في ذلك الخسائر المتكبدة قبل تعليق التداول) لحماية مصالح مستخدمينا المتضررين. بالإضافة إلى التعويض السابق، سيصدر التعويض المتبقي عن المراكز المتضررة في غضون 48 ساعة. ومن المتوقع أن يكتمل بحلول الفترة 2023-02-09 (UTC+8).
 
وإذا وقعت مثل هذه الحوادث غير المتوقعة في المستقبل، سنقوم بمعالجتها وفقاً لذلك استناداً إلى الإجراءات المعمول بها، والتي ستصدر بعد هذا الإعلان. ونحث المستخدمين على الالتزام بالمبادئ التوجيهية وفقا للإجراءات واتفاقيات العملاء.
 
تضع BingX ثقة المستخدم وشفافية المنصة على رأس أولوياتنا. وسيستمر في توفير الخدمات المهنية للمتداولين الجدد والمحترفين بطريقة آمنة ومبتكرة وقيادية.
 
 
فريق عمل BingX
2023-002-006