المستخدمون الأعزاء،
بسبب ازدحام الشبكة بين 16:19-16:58 (UTC+8) في 2023-04-19، واجه بعض المستخدمين شذوذ في عرض الأصول والطلبات في التداول الفوري. لقد أصلحنا المشكلة على الفور. بكوننا منصة تولي أهمية كبيرة لتجربة المستخدم، وضعنا خطة التعويض التالية:
بالنسبة للطلبات المتأثرة خلال فترة الشذوذ، ستأخذ BingX أفضل سعر بين وقت وضع الطلب وساعة واحدة بعد تحديد المشكلة (17:58) كأساس لحساب التعويض لتعويض المستخدمين عن خسائرهم. بالإضافة إلى ذلك، سيحصل جميع المستخدمين المتأثرين على قسيمة خصم بقيمة 20 USDT كتعويض.
مثال،
خلال فترة الشذوذ، وضع مستخدم طلب بيع BTC بسعر 29255.46 USDT لكمية 0.1، ولكن لم يتم تنفيذ الطلب. إذا كان السعر الأدنى من BTC من وقت تقديم الطلب إلى 2023-04-19 في 17:58 (UTC+8) هو 29167.65 USDT سيكون مبلغ التعويض (29255.46 - 29167.65) *0.1= 8.78 USDT
-
سيتم إصدار كل التعويض قبل 2023-04-20 في 18:00 (UTC+8).
-
إذا كان لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل مع دعم العملاء المباشر 24/7.
قنوات BingX الرسمية
إخلاء مسؤولية المخاطر