المستخدمون الأعزاء،
بسبب ظهور شذوذ مع موفر الخدمات في الفترة 2023-05-28 بين 22:52 و 23:25 (UTC+8)، واجه بعض المستخدمين ظهور شذوذ في عرض الأصول والطلبات في حساباهم للعقود الآجلة الدائمة. اتخذت BingX إجراء فورياً ومنذ ذلك الحين أعادت الأوضاع الطبيعية إلى مكانها. كمنصة تولي أهمية كبيرة لتجربة المستخدم، لقد وضعنا خطة التعويض التالية للمستخدمين المتضررين الذين كانوا يستخدمون خدمة العقود الآجلة الدائمة عند وقت الحادثة:
 
1. بالنسبة للمستخدمين الذين خضعوا لتصفية قسرية بسبب الحادثة، ستعوض المنصة عن الخسائر الإضافية.
خطة التعويض: سيحصل المستخدمون المتضررون الذين لم يغلقوا مراكزهم خلال الحادثة وأسفر ذلك عن التصفية القسرية على تعويض عن الخسائر الإضافية المتكبدة.
الخسارة الإضافية = كمية التصفية القسرية - كمية الخسارة المحسوبة على أساس "السعر الأمثل"
 
2. بالنسبة للمستخدمين المتأثرين الذين تكبدوا خسائر أو أرباحاً مخفضة بسبب عدم القدرة على إغلاق المراكز خلال فترة الحادث، سيحصلون على التعويض بشكل جزئي لتعويض الفرق.
خطة التعويض: ستجرى مقارنة بين "السعر المثلى" وسعر المستخدم القريب قبل 2023-05-29 12:00 (UTC+8). إذا كان سعر المستخدم عند الإغلاق أسوأ من السعر الأمثل، فسيتم التعويض عن الفارق. إذا كان سعر المستخدم عند الإغلاق أفضل من "السعر الأمثل"، لن يتم منح أي تعويض.
 
3. للمستخدمين المتأثرين الذين فشلت طلباتهم في تشغيل جني ربح/وقف خسارة خلال فترة الحادثة. سيتم تقديم تعويض عن الفرق في الأرباح أو الخسائر.
خطة التعويض: ستجرى مقارنة بين سعر تنفيذ طلب جني ربح/وقف خسارة وسعر إغلاق المستخدم قبل 2022-05-29 12:00 (UTC+8). إذا كان سعر المستخدم عند الإغلاق أسوأ من سعر التنفيذ، فسيتم التعويض عن الفارق. إذا كان سعر المستخدم عند الإغلاق أفضل من سعر التنفيذ، لن يتم منح أي تعويض.
 
السعر الأمثل: يتم حسابه عن طريق مقارنة الأسعار خلال فترة الحادثة والدقائق العشر التالية بعد حل المشكلة التي هي أكثر فائدة للمستخدم. السعر الأمثل لمراكز شراء آجل هو أعلى سعر لوحظ خلال تلك الفترة، أما بالنسبة لمراكز بيع آجل، فإنه أقل سعر لوحظ خلال تلك الفترة.
  • سيتم إصدار كل التعويض قبل 2023-05-29 في الساعة 18:00 (UTC+8).
  • إذا كان لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل مع دعم العملاء المباشر 24/7.
فريق عمل BingX
2023-05-28

 

قنوات BingX الرسمية
تطبيق BingX هنا: https://bingx.com/download/
موقع BingX الرسمي: https://bingx.com
تيليجرام: https://t.me/BingXOfficial
تويتر: https://twitter.com/BingXOfficial
يوتيوب: https://www.youtube.com/c/bingx
إخلاء مسؤولية المخاطر
تخضع أسعار العملات الرقمية لمخاطر السوق وتقلب الأسعار. يجب عليك فقط الاستثمار في المنتجات التي تعرفها والتي تفهم المخاطر المرتبطة بها. ينبغي أن تفكر بعناية في تجربتك الاستثمارية ووضعك المالي وأهدافك الاستثمارية ومدى تحملك للمخاطر، وأن تستشير مستشاراً مالياً مستقلاً قبل القيام بأي استثمار. هذه الأمثلة للإشارة فقط وينبغي ألا تفسرها على أنها مشورة مالية. فالأداء السابق ليس مؤشراً موثوقاً به على الأداء في المستقبل.قيمة استثمارك يمكن أن تنخفض وكذلك أن ترتفع، وقد لا تستعيد المبلغ الذي استثمرته. أنت المسؤول الوحيد عن قراراتك الاستثمارية. BingX ليست مسؤولة عن أي خسائر قد تتكبدها.
تعطي BingX أهمية كبيرة للامتثال وتتقيد بشكل شديد باللوائح المحلية. يُرجى الامتثال للقوانين واللوائح المحلية في بلدك أو منطقتك. تحتفظ BingX بالحق في أن تعدل أو تغير أو تلغي هذا الإعلان في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى أحكام الاستخدام و تحذير المخاطر.