FAQ

F1: Was ist ein natürlicher VIP?
Ein natürlicher VIP bezeichnet eine VIP-Stufe, die vom System automatisch basierend auf dem tatsächlichen Trading-Volumen eines Nutzers zugewiesen wird – im Unterschied zum VIP-Status, der durch eine Whitelist-Einladung oder einen Trial Pass erlangt wurde.

F2: Welche Verluste kommen für die Event-Subvention infrage?
Berechtigte Verluste müssen aus Futures Trading mit eigenen Geldern der Nutzer stammen (nicht mit Gutscheinen). Die Order muss nach Beginn des Events (12.08. um 00:00 Uhr) eröffnet und während des Eventzeitraums (vor dem 31.08. um 23:59 Uhr) geschlossen werden sowie nach dem Schließen einen realen Verlust aufweisen.

F3: Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um die Event-Subvention zu erhalten?
Du musst zum Ende des Events weiterhin natürlicher VIP-Nutzer sein. Wurdest du zum Ende des Events (31.08. um 23:59 Uhr) auf den Nicht-VIP-Status herabgestuft, erhältst du die Belohnung nicht. Erfolgt die Herabstufung erst nach Ende des Events (01.09.), erhältst du die Belohnung wie gewohnt.

F4: Werden Verluste aus Orders berücksichtigt, die vor Beginn des Events eröffnet, aber während des Eventzeitraums geschlossen wurden?
Nein. Dieses Event berücksichtigt nur Futures-Orders, die nach Beginn des Events (12.08. um 00:00 Uhr) eröffnet wurden. Verluste aus Orders, die vor Beginn des Events eröffnet wurden, fließen nicht in die Berechnung der Subvention ein, auch wenn sie während des Eventzeitraums geschlossen wurden.

F5: Werden Verluste aus Orders berücksichtigt, die während des Eventzeitraums eröffnet, aber erst nach Ende des Events geschlossen wurden?
Nein. Dieses Event berücksichtigt nur Futures-Orders, die während des Eventzeitraums (vom 12.08. um 00:00 Uhr bis zum 31.08. um 23:59 Uhr) geschlossen wurden. Auch wenn eine Order während des Eventzeitraums eröffnet wurde, fließt der daraus resultierende Verlust nicht in die Berechnung der Subvention ein, falls die Schließzeit nach dem Ende des Events (31.08. um 23:59 Uhr) liegt.

F6: Wann kann ich meinen Subventionsbetrag für dieses Event einsehen und erhalten?
Nach Ende des Events schließt die Plattform die Berechnung und Auszahlung der Belohnungen innerhalb von 10 Werktagen ab. Die Belohnungen werden spätestens am 10.09.2026 um 23:59 Uhr deinem Konto gutgeschrieben. Sobald die Belohnung gutgeschrieben wurde, kannst du sie unter [Meine Gutscheine] einsehen und verwenden. Bitte beachte, dass der Trial Fund 7 Tage gültig ist. Danach läuft er automatisch ab und wird nicht erneut ausgestellt – nutze ihn also zeitnah.

F7: Was ist die Belohnung und gibt es eine Gültigkeitsdauer?
Die Belohnung für dieses Event ist ein Futures Trial Fund, der entsprechend der höchsten Stufe deiner kumulierten Verluste während des Events ausgezahlt wird. Jeder Nutzer kann die Belohnung nur einmal erhalten, Belohnungen können nicht kombiniert werden. Der Trial Fund hat keine Nutzungsschwelle, ein Aufrechnungsverhältnis von 50 % und ist 7 Tage ab dem Ausstellungsdatum gültig. Danach läuft er automatisch ab und wird nicht erneut ausgestellt.