Wenn Sie den BingX-Verifizierungscode nicht per E-Mail erhalten können, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen, um das Problem zu beheben.

1. Ihren Spam/Junk-Ordner überprüfen
Bitte stellen Sie sicher, dass die Bestätigungs-E-Mail nicht fälschlicherweise als Spam markiert und in den Spam/Junk-Ordner verschoben wurde.

2. Filterung oder Blockierung deaktivieren
Überprüfen Sie, ob Sie E-Mails von BingX blockiert oder gefiltert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie noreply@mail.bingx.com und noreply@directmail.bingx.com in Ihren E-Mail-Einstellungen auf die Whitelist gesetzt haben, und versuchen Sie dann erneut, den Verifizierungscode zu erhalten.

3. Ihren Posteingang bereinigen
Wenn Ihr Posteingang Ihr Speicherlimit erreicht hat, können Sie keine neuen E-Mails mehr empfangen. Löschen Sie unnötige E-Mails und versuchen Sie dann erneut, den Verifizierungscode zu erhalten.

4. Online-Support kontaktieren
Wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an den BingX-Online-Kundensupport, der den Zustellkanal für den E-Mail-Verifizierungscode für Sie ändern wird. Nach der Änderung versuchen Sie bitte erneut, den Verifizierungscode zu erhalten.

5. E-Mail-Verifizierung ändern oder deaktivieren
Wenn Sie den Verifizierungscode immer noch nicht erhalten, klicken Sie auf der Seite, auf der der E-Mail-Verifizierungscode angefordert wird, auf "Verifizierungsoptionen nicht verfügbar" und wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, die Sie mit Ihrem Konto verknüpft haben. Folgen Sie dann den Anweisungen auf der Seite, um ein Foto von sich mit Ihrem Personalausweis hochzuladen und eine weitere E-Mail anzufordern.
Hinweis: Die Überprüfung wird innerhalb eines Arbeitstages abgeschlossen und das Ergebnis wird Ihnen per SMS oder E-Mail zugesandt. Bitte beachten Sie, dass Sie das Ergebnis überprüfen müssen. Um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Assets zu gewährleisten, können Abhebungen erst 24 Stunden nach Abschluss der Überprüfung vorgenommen werden.

Wir hoffen, dass die oben genannten Schritte Ihnen helfen, das Problem zu lösen, wenn Sie den E-Mail-Verifizierungscode nicht erhalten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den BingX Online Support.

 

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