Wenn Sie den BingX-Verifizierungscode nicht per SMS erhalten können, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen, um das Problem zu beheben.

1. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus und wieder ein
Wenn Ihr Mobiltelefon längere Zeit nicht ausgeschaltet war, können Sie möglicherweise keine SMS empfangen. Versuchen Sie bitte, Ihr Telefon auszuschalten und wieder einzuschalten, um zu sehen, ob Sie den Verifizierungscode erhalten können.

2. Bereinigen Sie Ihren SMS-Posteingang
Überprüfen Sie, ob der SMS-Posteingang Ihres Handys voll ist, und wenn ja, löschen Sie einige Textnachrichten, um Platz für den Empfang neuer Verifizierungscodes zu schaffen.

3. passen Sie den SIM-Kartensteckplatz an
Wenn Sie ein Dual-SIM-Telefon verwenden, versuchen Sie, die SIM-Kartensteckplätze zu tauschen.

4. Verwenden Sie ein anderes Gerät
Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem löst, versuchen Sie, die SIM-Karte in ein anderes Telefon einzulegen, um zu sehen, ob Sie die Nachrichten empfangen können.

5. Wenden Sie sich an den Kunden-Support oder ändern Sie die Sicherheitseinstellungen
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Folgendes tun
1) Wenden Sie sich an den Online-Support von BingX, der den Zustellkanal für den SMS-Verifizierungscode für Sie ändern wird. Nach der Änderung versuchen Sie bitte erneut, den Verifizierungscode zu erhalten.
2) Klicken Sie auf der Seite, auf der Sie den SMS-Verifizierungscode anfordern, auf "Verifizierungsoptionen nicht verfügbar" und wählen Sie die Telefonnummer, die Sie mit Ihrem Konto verknüpft haben. Folgen Sie dann den Anweisungen auf der Seite, um die SMS-Verifizierung zu deaktivieren oder Ihre Telefonnummer zu ändern. Sie können sich auch an unseren Online-Support wenden, der Ihnen bei der Einrichtung behilflich sein wird.
Hinweis: Um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Assets zu gewährleisten, können Abhebungen erst 24 Stunden nach Änderung Ihrer Telefonnummer vorgenommen werden.

Wir hoffen, dass die oben genannten Schritte Ihnen helfen, das Problem zu lösen, wenn Sie den SMS-Verifizierungscode nicht erhalten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den BingX Online Support.

 

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