Entschuldigungsnachricht und Airdrop-Vorteil: Anormale Anzeige von Perpetual Futures Assets und Orders für einige Nutzer am 28.05.2023
Sehr geehrter Nutzer,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem verursacht wurden, das am 28.05.20 22:52 (UTC+8) auf unserer Plattform auftrat und zu einer anormalen Anzeige von Perpetual Futures Assets und Orders bei einigen Benutzern (ca. 6% der Benutzer) führte. Wir bedauern zutiefst die negativen Auswirkungen, die dieses Problem auf Ihre Handelserfahrung hatte. Unsere Plattform hat innerhalb von drei Stunden nach dem Vorfall ein Entschädigungsprogramm für die betroffenen Nutzer eingerichtet. Bitte beachten Sie den Entschädigungsplan unter:
https://bingx.com/support/articles/18996807190297.
Nach dem Vorfall haben wir sofort Maßnahmen zur Behebung des Problems ergriffen und den normalen Betrieb am 28.05.2023 23:25 (UTC+8) wieder aufgenommen. Eine detaillierte Analyse hat ergeben, dass die Störung insgesamt 33 Minuten angedauert hat. Die Anomalie war hauptsächlich auf Latenz und teilweisen Paketverlust im internen Netzwerk eines Drittanbieters von Cloud-Services zurückzuführen, was dazu führte, dass die Routing-Konfiguration des Hauptdienstes nicht rechtzeitig auf den Sub-Servern aktualisiert wurde.
Gleichzeitig wurden Verbesserungsmaßnahmen mit aktualisierten Ausweich- und Warnmechanismen formuliert, um ein erneutes Auftreten solcher Probleme zu verhindern.
BingX legt stets großen Wert auf das Vertrauen der Nutzer und die Transparenz der Plattform und ist bestrebt, den Nutzern die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei den Nutzern, die von diesem Vorfall betroffen waren und werden allen betroffenen Nutzern eine zusätzliche Runde von Airdrop-Vorteilen anbieten:
BingX hat einen exklusiven Airdrop von 50.000 USDT als Kompensation für die von diesem Vorfall betroffenen Benutzer vorbereitet. Der Airdrop wird auf der Grundlage des Handelsvolumens während des Vorfalls verteilt, wobei jede Person etwa 0,005% ihres Handelsvolumens in USDT erhält, jedoch nicht weniger als 5 USDT pro Person.
Bitte beachten Sie, dass der exklusive Airdrop-Vorteil bis zum 30.05.2023 um 18:00 Uhr (UTC+8) auf das Guthaben-Konto der betroffenen Nutzer verteilt wird.
BingX Operation Team
29.05.2023
BingX Offizielle Kanäle
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