Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué es un VIP natural?
El VIP natural se refiere a un nivel VIP asignado automáticamente por el sistema según el volumen de trading real del usuario, a diferencia del estatus VIP obtenido mediante una invitación de Lista blanca o un Pase de prueba.

P2: ¿Qué pérdidas son elegibles para el subsidio del evento?
Las pérdidas elegibles deben provenir de trading de futuros realizado con fondos propios de los usuarios (no con cupones). La orden debe abrirse después de que empiece el evento, cerrarse durante el periodo del evento y generar una pérdida real después del cierre.

P3: ¿Cuáles son las condiciones para reclamar el subsidio del evento?
Debes seguir siendo un usuario VIP natural cuando termine el evento. Si has sido degradado a estatus no VIP cuando termine el evento, no recibirás la recompensa. Si la degradación ocurre después de que termine el evento, aún podrás recibir la recompensa con normalidad.

P4: ¿Se cuentan las pérdidas de órdenes abiertas antes de que empiece el evento, pero cerradas durante el periodo del evento?
No. Este evento solo cuenta las órdenes de futuros abiertas después de la hora de inicio del evento. Las pérdidas de órdenes abiertas antes de que empiece el evento no se incluyen en el cálculo del subsidio, aunque se cierren durante el periodo del evento.

P5: ¿Se cuentan las pérdidas de órdenes abiertas durante el periodo del evento, pero cerradas después de que termine el evento?
No. Este evento solo cuenta las órdenes de futuros cerradas durante el periodo del evento. Aunque una orden se haya abierto durante el periodo del evento, si su fecha de cierre es posterior a la hora de finalización del evento, la pérdida resultante no se incluirá en el cálculo del subsidio.

P6: ¿Cuándo puedo ver y reclamar el monto de mi subsidio de este evento?
Después de que termine el evento, la plataforma completará el cálculo y la distribución de las recompensas dentro de los 10 días hábiles, y las recompensas se acreditarán a tu cuenta a más tardar el 9 de octubre de 2026 a las 23:59 h. Una vez acreditada la recompensa, puedes verla y usarla en [Mis Cupones]. Toma en cuenta que el Fondo de Prueba es válido por 7 días. Vencerá automáticamente y no se volverá a emitir después de ese plazo, así que úsalo a tiempo.

P7: ¿Cuál es la recompensa y tiene fecha de vencimiento?
La recompensa de este evento es Fondo de Prueba de Futuros, distribuida según el nivel más alto correspondiente a tus pérdidas acumuladas durante el evento. Cada usuario puede recibir la recompensa solo una vez y las recompensas no se pueden acumular. El Fondo de Prueba no tiene umbral de uso, tiene un ratio de compensación del 50% y es válido por 7 días desde la fecha de emisión. Vencerá automáticamente y no se volverá a emitir después de ese plazo.