Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué es un VIP natural?
El VIP natural se refiere a un nivel VIP asignado automáticamente por el sistema según el volumen de trading real del usuario, a diferencia del estatus VIP obtenido mediante una invitación de Lista blanca o un Pase de prueba.

P2: ¿Qué pérdidas son elegibles para el subsidio del evento?
Las pérdidas elegibles deben provenir de trading de futuros realizado con fondos propios de los usuarios (no con cupones). La orden debe abrirse después de que empiece el evento, cerrarse durante el periodo del evento y generar una pérdida real después del cierre.

P3: ¿Cuáles son las condiciones para reclamar el subsidio del evento?
Debes seguir siendo un usuario VIP natural cuando termine el evento. Si has sido degradado a estatus no VIP cuando termine el evento, no recibirás la recompensa. Si la degradación ocurre después de que termine el evento, aún podrás recibir la recompensa con normalidad.

P4: ¿Se cuentan las pérdidas de órdenes abiertas antes de que empiece el evento, pero cerradas durante el periodo del evento?
No. Este evento solo cuenta las órdenes de futuros abiertas después de la hora de inicio del evento. Las pérdidas de órdenes abiertas antes de que empiece el evento no se incluyen en el cálculo del subsidio, aunque se cierren durante el periodo del evento.

P5: ¿Se cuentan las pérdidas de órdenes abiertas durante el periodo del evento, pero cerradas después de que termine el evento?
No. Este evento solo cuenta las órdenes de futuros cerradas durante el periodo del evento. Aunque una orden se haya abierto durante el periodo del evento, si su fecha de cierre es posterior a la hora de finalización del evento, la pérdida resultante no se incluirá en el cálculo del subsidio.

P6: ¿Cuándo puedo ver y reclamar el monto de mi subsidio para este evento?

Después de que finalice el evento, la plataforma completará el cálculo y la distribución de las recompensas en tu cuenta dentro de los 10 días hábiles siguientes, a más tardar el 20-11-2026 a las 23:59 h.

Una vez que llegue la recompensa, puedes verla y usarla en [Mis Cupones]. Toma en cuenta que el Cupón de Bono y el Fondo de Prueba son válidos por 7 días. Vencerán automáticamente y no se volverán a emitir después de ese plazo, así que úsalos a tiempo.

P7: ¿Cuáles son las recompensas y tienen un periodo de validez?

Las recompensas de este evento son Cupón de Bono y Fondo de Prueba.

El Cupón de Bono se puede usar con un apalancamiento máximo de 5x, es válido por 7 días y se paga al día siguiente.

El Fondo de Prueba de Futuros se paga según el nivel más alto correspondiente a tu importe de pérdida acumulada durante el evento. Cada usuario lo recibe una sola vez, sin acumulación. Tiene un ratio de compensación del 50% y es válido por 7 días a partir de la fecha de emisión. Vencerá automáticamente después de ese plazo y no se reemitirá.