Si vous ne recevez pas le code de vérification par e-mail de BingX, nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable
Veuillez vous assurer que l'e-mail de vérification n'est pas marqué par erreur comme spam et déplacé dans le dossier spam/courrier indésirable.

2. Désactivez le filtrage ou le blocage
Vérifiez si vous avez bloqué ou filtré les e-mails de BingX. Assurez-vous de mettre en liste blanche noreply@mail.bingx.com et noreply@directmail.bingx.com dans vos paramètres d'e-mail, puis réessayez d'obtenir le code de vérification.

3. Nettoyez votre boîte de réception
Si votre boîte de réception atteint sa limite de stockage, vous ne serez pas en mesure de recevoir de nouveaux e-mails. Supprimez les e-mails inutiles, puis réessayez d'obtenir le code de vérification.

4. Contactez le service d'assistance en ligne
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez contacter le service clientèle en ligne de BingX, qui changera le mode d'envoi du code de vérification pour vous. Une fois le changement effectué, veuillez réessayer d'obtenir le code de vérification.

5. Modifiez ou désactivez la vérification par e-mail
Si vous ne recevez toujours pas le code de vérification, cliquez sur « Options de vérification indisponibles ? » sur la page où le code de vérification par e-mail est requis et sélectionnez l'adresse e-mail que vous avez liée à votre compte. Suivez ensuite les instructions sur la page pour télécharger une photo de vous tenant votre pièce d'identité afin de demander la liaison d'un autre e-mail.
Remarque : la vérification sera effectuée dans un délai d'1 jour ouvrable, et le résultat sera envoyé par SMS ou par e-mail. Veuillez penser à vérifier. Pour assurer la sécurité de votre compte et de vos actifs, les retraits ne peuvent être effectués que 24 heures après la fin de la vérification.

Nous espérons que les étapes ci-dessus peuvent vous aider à résoudre le problème de réception du code de vérification par e-mail. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance en ligne de BingX.

 

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