Pour assurer une expérience de trading plus fluide sur la plateforme BingX, nous vous recommandons d'actualiser votre navigateur avant de vous lancer dans des activités de trading, en particulier après de longues périodes d'inactivité. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour actualiser les différents systèmes d'exploitation :
- Actualisation des navigateurs sur PC Windows : appuyez sur la touche F5 ; pour une actualisation complète, appuyez sur Maj + F5.
- Actualisation des navigateurs sur PC Mac : appuyez sur Command + R ; pour une actualisation complète, appuyez sur Command + Maj + R.
- Actualisation sur l'application BingX : si l'application BingX est ouverte, vous pouvez essayer de la fermer et de la rouvrir (reportez-vous au manuel utilisateur iOS ou Android pour savoir comment forcer l'arrêt de l'application).
Selon votre appareil, vous pouvez envisager les suggestions suivantes pour optimiser votre expérience de trading sur BingX.
PC
- BingX est une plateforme de trading en ligne. Veuillez donc vous assurer que le réseau de votre fibre haut débit est stable, fiable et sécurisé. Si votre signal sans fil est faible, essayez d'utiliser une connexion câblée.
- Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version de Google Chrome ou Firefox pour le trading. Après la mise à jour, n'oubliez pas de fermer et de redémarrer votre navigateur.
- Réduisez ou supprimez les extensions inutilisées sur Chrome pour accélérer la navigation.
- Effacez régulièrement les cookies et le cache. Si vous rencontrez toujours des problèmes de chargement après plusieurs actualisations, essayez de vous connecter en utilisant le mode de navigation privée de Google Chrome. Si le navigateur fonctionne sans problème en mode de navigation privée, cela indique des problèmes potentiels avec les paquets de données et le cache dans les navigateurs principaux. Veuillez vider les paquets de données et le cache immédiatement, redémarrer le navigateur, et vous reconnecter à votre compte BingX.
- Veuillez éviter de vous connecter à plusieurs comptes BingX en utilisant le même navigateur. Si vous devez accéder à plusieurs comptes, veuillez utiliser différents navigateurs (par exemple, connectez-vous au compte A en utilisant Google Chrome ; connectez-vous au compte B en utilisant Firefox, et ainsi de suite).
- Lorsque vous tradez plusieurs paires de trading, évitez d'ouvrir deux pages dans le même navigateur. Nous vous recommandons de basculer entre les différentes paires de trading sur la même page.
- Nous vous recommandons d'utiliser un PC, un ordinateur portable ou l'application pour trader et d'éviter d'utiliser des appareils incompatibles.
Application
- BingX est une plateforme de trading en ligne, nous vous conseillons donc de vous assurer que vous disposez d'une connexion haut débit mobile stable, sécurisée et fiable. Dans les zones où le signal est faible, telles que les ascenseurs, les tunnels ou les stations de métro souterraines, l'application BingX peut mal fonctionner. Nous vous recommandons d'utiliser la fibre haut débit pour une meilleure expérience de trading.
- Veuillez vous assurer que votre application BingX est mise à jour vers la dernière version. Vous pouvez vérifier ou mettre à jour l'application sur Google Play Store ou sur l'Apple App Store.
- Basculer entre différentes applications pendant une période prolongée sur votre appareil mobile peut rendre l'application BingX inactive. Dans ces cas-là, nous vous suggérons de forcer l'arrêt de l'application BingX et de la rouvrir pour assurer son fonctionnement normal.