Chers utilisateurs,

 

Une anomalie de prix a été détectée sur les Futures MOCAUSDT le 16/12/2024 à 09:56 (UTC+8). Pour protéger nos utilisateurs des impacts liés à ces fluctuations, nous avons retiré la paire de trading MOCAUSDT des Futures le 16/12/2024 à 11:30 (UTC+8). Les positions des utilisateurs ont été clôturées au prix enregistré avant l'anomalie.

 

BingX offrira les compensations suivantes aux utilisateurs affectés par cet incident :

1. Éligibilité :

Utilisateurs détenant une position longue MOCAUSDT sur les Futures perpétuels avant le 16/12/2024 à 09:56 (UTC+8).

2. Plan d'indemnisation :

BingX indemnisera les utilisateurs sur la base du prix optimal provenant de sources externes, soit 0,38888 USDT.

La formule de calcul de l'indemnité est la suivante :

Montant de la compensation = (prix optimal provenant de sources externes - prix de clôture réel de l'utilisateur) × taille de la position de l'utilisateur.

3. Date d'émission de la compensation :

La compensation sera émise sur le compte de fonds des utilisateurs au plus tard le 17/12/2024 à 24:00 (UTC+8).

 

Remarque :

*Définition du prix optimal provenant de sources externes : le prix le plus élevé sur le marché futures externe pendant la période de perturbation.

 

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance en ligne disponible 24h/24 et 7j/7.

Merci de votre compréhension et de votre soutien !

 

L'équipe des opérations BingX

16/12/2024