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Chers utilisateurs,
Une anomalie de prix a été détectée sur les Futures MOCAUSDT le 16/12/2024 à 09:56 (UTC+8). Pour protéger nos utilisateurs des impacts liés à ces fluctuations, nous avons retiré la paire de trading MOCAUSDT des Futures le 16/12/2024 à 11:30 (UTC+8). Les positions des utilisateurs ont été clôturées au prix enregistré avant l'anomalie.
BingX offrira les compensations suivantes aux utilisateurs affectés par cet incident :
1. Éligibilité :
Utilisateurs détenant une position longue MOCAUSDT sur les Futures perpétuels avant le 16/12/2024 à 09:56 (UTC+8).
2. Plan d'indemnisation :
BingX indemnisera les utilisateurs sur la base du prix optimal provenant de sources externes, soit 0,38888 USDT.
La formule de calcul de l'indemnité est la suivante :
Montant de la compensation = (prix optimal provenant de sources externes - prix de clôture réel de l'utilisateur) × taille de la position de l'utilisateur.
3. Date d'émission de la compensation :
La compensation sera émise sur le compte de fonds des utilisateurs au plus tard le 17/12/2024 à 24:00 (UTC+8).
Remarque :
*Définition du prix optimal provenant de sources externes : le prix le plus élevé sur le marché futures externe pendant la période de perturbation.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance en ligne disponible 24h/24 et 7j/7.
Merci de votre compréhension et de votre soutien !
L'équipe des opérations BingX
16/12/2024