Pengguna yang Terhormat

Karena kemacetan jaringan (10-04-2025 15:23 -- 15:52 (WIB)), beberapa pengguna mengalami ketidaknormalan tampilan pada pesanan dan posisi mereka. BingX mengambil tindakan segera dan sejak saat itu telah memulihkan keadaan normal. Yakinlah bahwa dana Anda tetap aman dan terlindungi bersama kami.

Sebagai platform yang sangat mementingkan pengalaman pengguna, kami telah merumuskan skema kompensasi berikut:

1. Pengguna yang mengalami likuidasi paksa selama periode ini karena ketidaknormalan akan diberi kompensasi dengan jumlah penuh margin mereka.0>
  
2. Pengguna yang tidak dapat menutup posisinya selama periode ini yang mengakibatkan berkurangnya profit atau bertambahnya loss, akan diberi kompensasi atas selisihnya.
Rencana Kompensasi: Perbandingan akan dilakukan antara "harga optimal" dan harga penutupan pengguna sebelum 10-04-2025 18:00 (WIB). Jika harga penutupan pengguna lebih buruk daripada harga optimal, selisihnya akan dikompensasi. Jika harga penutupan pengguna lebih baik daripada "harga optimal", tidak ada kompensasi yang akan diberikan.
Pengguna yang mengunjungi halaman perdagangan futures selama periode ini dan memiliki catatan kesalahan (mirip dengan perdagangan spot) akan berhak mendapatkan kompensasi.
  
3. Kami akan menerbitkan Voucher Bonus 50 USDT kepada semua pengguna yang terpengaruh oleh aktivitas ini sebagai kompensasi atas pengalaman tersebut.
  
Definisi "Harga Optimal":
Jika pengguna menutup posisi mereka setelah ketidaknormalan teratasi:
  • Untuk posisi long: Harga optimal adalah harga tertinggi antara waktu akses pengguna dan waktu penyelesaian masalah.
  • Untuk posisi short: Harga Optimal adalah harga terendah antara waktu akses pengguna dan waktu ketidaknormalan teratasi.

Catatan:

  • Semua kompensasi akan dikeluarkan sebelum 11-04-2025 jam 19:00 (WIB).
  • Jika Anda memiliki pertanyaan, silahkan hubungi dukungan pelanggan online 24/7 kami.

 

Tim Operasional BingX
10-04-2025

 

Saluran Resmi BingX
Penafian Risiko
Pasar mata uang kripto sangat fluktuatif dan mengandung risiko yang signifikan. Pastikan Anda memahami sepenuhnya risiko ini dan mencari nasihat profesional sebelum membuat keputusan investasi apa pun. Materi ini hanya untuk referensi dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat keuangan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keputusan investasi Anda. BingX tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin Anda alami.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan lihat Ketentuan Penggunaan dan Peringatan Risiko kami.