Pengguna yang Terhormat,

 

Karena volatilitas pasar dan masalah teknis baru-baru ini, beberapa pengguna mengalami anomali saat melakukan penjualan dalam spot copy trading antara 24-09-2025 23:00 dan 12-10-2025 23:00 (WIB). Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan atau dampak dari masalah ini. Kami berkomitmen penuh untuk mengoptimalkan proses sistem kami dan sangat menghargai pengertian serta dukungan Anda.

 

Tim teknis kami telah menyelesaikan peninjauan menyeluruh dan menemukan penyebabnya:

  1. Terjadi anomali saat proses membuka pembekuan sistem, yang menyebabkan pesanan jual awal yang dibuat pengguna gagal dieksekusi dengan normal.
  2. Saat pengguna kemudian mencoba kembali melakukan penjualan, tindakan tersebut terbatasi karena adanya duplikasi ID pesanan.

 

Langkah-langkah berikut telah diambil untuk menyelesaikan masalah ini:

Pemrosesan prioritas untuk pesanan terkait: Semua transaksi terdampak telah sepenuhnya diproses pada 14-10-2025 13:03 WIB Berkat pengaruh fluktuasi pasar yang signifikan baru-baru ini, harga jual akhir lebih baik dibandingkan harga pada saat Anda melakukan penjualan awal.

 

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami kapan saja. Kami akan dengan senang hati membantu Anda sesegera mungkin.

 

Copy Trading BingX

14-10-2025