Untuk meningkatkan keamanan aset pengguna dan meminimalkan risiko seperti pencucian uang dan penipuan, BingX telah meningkatkan aturan KYC (Kenali Pelanggan Anda).
Aturan baru ini dirancang untuk meningkatkan standar verifikasi identitas serta memastikan lingkungan yang lebih aman bagi semua pengguna untuk bertransaksi, berinvestasi dalam produk Wealth, melakuka copy trading, dan melakukan deposit. Kami mendorong Anda untuk segera menyelesaikan KYC tingkat lanjut untuk menghindari potensi gangguan pada transaksi Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
T1: Apa yang harus saya lakukan jika negara/wilayah saya tidak tercantum dalam daftar wilayah yang didukung untuk verifikasi identitas?
J1: Jika negara/wilayah Anda tidak tercantum, berarti saat ini kami tidak mendukung verifikasi identitas untuk pengguna dari negara/wilayah tersebut. Kami hanya mendukung verifikasi identitas untuk negara/wilayah yang terdaftar dan Anda harus mematuhi aturan ini untuk mengakses semua layanan.
T2: Berapa lama proses verifikasi KYC tingkat lanjut?
J2: Verifikasi KYC tingkat lanjut memakan waktu sekitar 2 hingga 10 menit. Jika verifikasi memakan waktu lebih lama atau masih tertunda, silahkan hubungi dukungan online kami untuk mendapatkan bantuan.
J3: Apa yang terjadi jika saya tidak berhasil menyelesaikan verifikasi identitas dalam waktu yang ditentukan?
J3: Anda tidak akan dapat melakukan deposit, menggunakan P2P Trading, bergabung dengan Launchpad, dan sebagainya jika Anda tidak menyelesaikan verifikasi identitas tepat waktu. Agar tidak mengganggu aktivitas trading normal Anda, sebaiknya selesaikan verifikasi identitas sesegera mungkin.
T4: Bagaimana informasi pribadi saya digunakan untuk verifikasi KYC?
J7: BingX mengenkripsi informasi pribadi Anda untuk memastikan privasi dan keamanan. Informasi ini hanya digunakan untuk memverifikasi identitas Anda guna memberi Anda layanan yang lebih baik. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda ke pihak luar atau menggunakannya untuk tujuan promosi lainnya.
T5: Mengapa verifikasi KYC saya gagal?
A5: Jika Anda diberitahu bahwa verifikasi identitas Anda gagal, penyebabnya mungkin informasi dokumen yang salah, dokumen tersebut digunakan untuk verifikasi pada akun lain, pembatasan regulasi di negara/wilayah Anda, atau foto identitas yang tidak sesuai. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Alasan Umum Gagalnya Verifikasi Identitas (KYC) dan Cara Mengatasinya, atau hubungi layanan dukungan online 24 jam kami untuk meminta bantuan.
T6: Bisakah saya mengubah informasi KYC saya (seperti bukti identitas dan alamat) setelah verifikasi identitas saya disetujui?
J6: Tidak, Anda tidak dapat mengubah informasi KYC Anda setelah verifikasi identitas Anda disetujui, kecuali ada perubahan pada informasi resmi Anda, seperti nama resmi atau kewarganegaraan Anda.
Dengan aturan KYC yang diperbarui, BingX akan menyediakan lingkungan trading yang lebih aman dan stabil. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan online BingX kapan saja.
