Quando invii la richiesta di restituzione di un prelievo, accertati di allegare l'e-mail dell'exchange riguardante il prelievo restituito rispettando i termini indicati di seguito. In caso contrario, la tua richiesta di restituzione sarà respinta.

Prendiamo come esempio Gmail:

1. Visita Gmail e apri l'e-mail dall'exchange in cui hai avviato il prelievo. Clicca su “Scarica il messaggio” nell'angolo in alto a destra e salva l'email in formato EML sul tuo dispositivo.

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2. Clicca su “Componi” su Gmail per iniziare a scrivere una nuova e-mail che includa i seguenti dettagli:

  • Destinatario: Inserisci l'email ufficiale di BingX all'indirizzo depositwithdraw@bingx.com
  • Oggetto: Usa il formato [Richiesta di restituzione del prelievo - {UID}]. Sostituisci {UID} con l'UID del tuo account.
  • Contenuto: Inserisci i seguenti dettagli:
    - UID
    - TXID del prelievo avviato
    - TXID del prelievo restituito
    - Piattaforma per il prelievo restituito
    - Allega file: Una volta inseriti i dati di cui sopra, clicca su “Allega file” e carica il file EML che hai scaricato in precedenza.

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3. Dopo aver verificato che i dettagli dell'e-mail e i file allegati siano corretti, clicca su “Invia” per completare il processo.

 

Note:

(1) Assicurati di confermare con l'exchange che l'email abbia il DKIM abilitato prima di inviare l'email. DKIM (DomainKeys Identified Mail) è una tecnologia di autenticazione delle e-mail che aiuta a verificarne l'origine e l'autenticità. Se il DKIM non è abilitato, potremmo non essere in grado di convalidare l'autenticità dell'email.

(2) Si consiglia di utilizzare Gmail per l'inoltro dell'e-mail.