Domande Frequenti

D1: Cos'è il livello VIP naturale?

Il VIP naturale è un livello VIP assegnato automaticamente dal sistema in base al volume di trading effettivo dell'utente, a differenza dello status VIP ottenuto tramite invito alla whitelist o trial pass.

D2: Per quali perdite è possibile ricevere un sussidio?

Sono idonee tutte le perdite derivanti dal trading di futures effettuato con fondi propri (non voucher). L'ordine deve essere aperto dopo l'inizio dell'evento, chiuso durante l'evento e aver subito una perdita effettiva al momento della chiusura.

D3: Quali sono le condizioni per richiedere il sussidio dell'evento?

Devi mantenere il livello di VIP naturale fino alla fine dell'evento. Se alla fine dell'evento sei stato retrocesso allo status non-VIP, non potrai ricevere la ricompensa. Se la retrocessione avviene dopo la fine dell'evento, potrai comunque ricevere la ricompensa.

D4: Le perdite derivanti da ordini aperti prima dell'inizio dell'evento ma chiusi durante il periodo dell'evento vengono conteggiate?

No. Questo evento tiene conto solo degli ordini futures aperti dopo l'inizio dell'evento. Le perdite derivanti da ordini aperti prima dell'inizio dell'evento non sono incluse nel calcolo del sussidio, anche se tali ordini sono stati chiusi durante il periodo dell'evento.

D5: Le perdite derivanti da ordini aperti durante il periodo dell'evento ma chiusi dopo la fine dell'evento vengono conteggiate?

No. Questo evento tiene conto solo degli ordini futures chiusi durante il periodo dell'evento. Anche se un ordine è stato aperto durante il periodo dell'evento, se la data di chiusura è successiva all'orario di fine evento, la perdita risultante non sarà inclusa nel calcolo del sussidio.

D6: Quando posso visualizzare e riscattare il sussidio per questo evento?

Dopo la fine dell'evento, la piattaforma completerà il calcolo e la distribuzione delle ricompense entro 10 giorni lavorativi, con accredito sull'account entro e non oltre le ore 23:59 del 09/10/2026.

Una volta accreditata, puoi visualizzare e utilizzare la ricompensa nella sezione [I miei voucher]. Ti ricordiamo che i Fondi di prova sono validi per 7 giorni, scadranno automaticamente e non saranno riemessi, quindi assicurati di utilizzarli il prima possibile.

D7: Qual è la ricompensa e ha una data di scadenza?

La ricompensa di questo evento consiste in Fondi di prova per Futures, distribuiti in base al livello più alto corrispondente alle perdite cumulative registrate durante l'evento. Ogni utente può ricevere la ricompensa una sola volta e le ricompense non sono cumulabili. I Fondi di prova non prevedono una soglia di utilizzo, hanno un tasso di compensazione del 50% e sono validi per 7 giorni dalla data di emissione. Scadranno automaticamente e non saranno riemessi.