Messaggio di scuse e beneficio dell'Airdrop: la visualizzazione anomala di asset e ordini di Futures Perpetui per alcuni utenti il giorno 28-05-2023
Gentile Utente,
Ci scusiamo vivamente per l'inconveniente causato dal problema verificatosi sulla nostra piattaforma alle ore 22:52 (UTC+8) del 28-05-2023, che ha comportato la visualizzazione anomala degli asset e degli ordini di Futures Perpetui per alcuni utenti (circa il 6%). Siamo profondamente dispiaciuti per l'impatto negativo che questo problema può avere sulla tua esperienza di trading. Per gli utenti interessati, la nostra piattaforma ha prontamente implementato un piano di compensazione entro tre ore dal verificarsi dell'incidente. Si prega di fare riferimento al piano di compensazione a:
https://bingx.com/support/articles/18996807190297.
In seguito all'incidente, ci siamo immediatamente attivati per affrontare e risolvere il problema facendo ripartire il normale servizio alle 23:25 del 28-05-2023 (UTC+8). Dopo un'analisi dettagliata, è stato stabilito che l'incidente è durato in totale 33 minuti. L'anomalia era dovuta principalmente alla latenza e alla parziale perdita di pacchetti nella rete interna di un fornitore di servizi cloud di terze parti, che ha fatto sì che la configurazione del routing del servizio principale non venisse aggiornata tempestivamente ai sottoserver.
Contemporaneamente sono state elaborate misure di miglioramento, con meccanismi di ripiego e di allarme aggiornati per evitare il ripetersi di tali problemi.
BingX dà sempre la priorità alla fiducia degli utenti e alla trasparenza della piattaforma, impegnandosi a fornire agli utenti la migliore esperienza possibile. Ci scusiamo sinceramente con gli utenti che sono rimasti coinvolti in questo incidente e forniremo un'ulteriore serie di benefici di airdrop per tutti gli utenti interessati:
BingX ha preparato un esclusivo airdrop di 50.000 USDT come risarcimento per gli utenti colpiti da questo incidente. L'airdrop sarà distribuito in base al proprio volume di trading durante l'incidente, con ogni persona che riceverà circa lo 0,005% del proprio volume di trading in USDT e non meno di 5 USDT per persona.
Si prega di notare che il beneficio esclusivo dell'airdrop sarà erogato sul conto fondi degli utenti interessati entro le ore 18:00 del 30-05-2023 (UTC+8).
BingX Operation Team
29-05-2023
Canali Ufficiali BingX
Esclusione di Rischio
I prezzi delle criptovalute sono soggetti a un elevato rischio di mercato e alla volatilità dei prezzi. Si consiglia di investire solo in prodotti che si conoscono bene e di cui si comprendono i rischi associati. Prima di effettuare qualsiasi investimento, è necessario considerare attentamente la propria esperienza di investimento, la situazione finanziaria, gli obiettivi di investimento e la tolleranza al rischio e consultare un consulente finanziario indipendente. Questo materiale non dovrebbe essere interpretato come una consulenza finanziaria. Le prestazioni passate non sono un indicatore affidabile delle prestazioni future.Il valore del vostro investimento può scendere come salire e potreste non recuperare l'importo investito. L'utente è l'unico responsabile delle proprie decisioni di investimento. BingX non è responsabile di eventuali perdite subite.
BingX attribuisce grande importanza alla conformità e ha rispettato rigorosamente le normative locali. Si prega di rispettare le leggi e le normative locali del proprio Paese o della propria regione. BingX si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, cambiare o cancellare il presente annuncio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso.
