Gentili Utenti,
A causa di un'impennata del traffico tra il 13-07-2023 alle 23:42 e il 14-07-2023 alle 00:38 (UTC+8), alcuni utenti hanno riscontrato anomalie come un ritardo nell'apertura degli ordini di copia o la mancata copia degli ordini in Copy trading di Futures perpetui. BingX è intervenuto immediatamente e ha ripristinato la normalità nel primo caso. Abbiamo elaborato il seguente piano di risarcimento per gli utenti interessati che hanno utilizzato il servizio Futures perpetui, compreso il Copy Trading Futures perpetui, durante l'incidente:
Clicca per visualizzare i dettagli del risarcimento: https://bingx.com/support/articles/20634726682521

A titolo di scuse, la piattaforma offre i seguenti indennizzi agli utenti interessati che hanno aperto ordini in modalità "copia con margine fisso" nel Copy Trading di Futures perpetui ( oggi ripartiti):
1) Gli utenti che detengono ordini di copia di Futures Perpetui in modalità "copia con margine fisso", e che hanno avuto accesso alla "pagina di trading" di Futures Perpetui - "Ordini attuali" durante l'incidente saranno risarciti con 10 USDT Buoni di sovvenzione, validi per 7 giorni.
2) I trader che detengono operazioni su azioni di Futures perpetui, nonché che hanno avuto accesso alla "pagina di trading" di Futures perpetui - "Copy Trading" durante l'incidente saranno risarciti di 10 USDT Fondo di prova.
Team Operazioni di BingX
07-14-2023

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