Gentili Utenti,
A causa della significativa volatilità dei mercati, dalle ore 10:10 alle 11:10 del giorno 11-12-2023 (UTC+8) si sono verificati dei ritardi nei segnali dell'API di Binance. Ciò ha causato delle perdite per alcuni utenti durante l'utilizzo del Copy Trading sui futures di Binance. In quanto piattaforma che attribuisce grande importanza all'esperienza dell'utente, abbiamo definito il seguente piano di risarcimento:
1. Per gli utenti che abbiano registrato uno slittamento significativo a causa dell'esecuzione ritardata dell'ordine, BingX coprirà la perdita della differenza che supera il livello accettabile di slittamento (0,1%). Ad esempio
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Il trader A esegue un ordine Long di LTC/USDT e lo chiude al prezzo di 100 USDT; gli imitatori copiano il trader per chiudere l'ordine al prezzo di 99 USDT, con un valore di slittamento pari all'1,0%. La dimensione dell'ordine era di 20 LTC e il valore di esecuzione era di 2.000 USDT. Il calcolo del rimborso è il seguente: rimborso = 2.000 USDT * (1,0% - 0,1%) = 18 USDT.
2. Per gli utenti che dovessero riscontrare dei ritardi durante la copia, a titolo di risarcimento BingX offrirà un buono di Sovvenzione per Copy Trading del valore di 100 USDT.
Note:
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Ricordiamo che i ritardi all'interno di un certo intervallo sono inevitabili perchè il Copy Trading di Binance Futures (CopyTrade Pro) utilizza i servizi di diverse piattaforme di terze parti, come le API di Binance e gli operatori di rete.
- Il valore di slittamento accettabile è determinato dalla piattaforma in base alle condizioni del mercato, al tipo di criptovaluta, alla profondità e ad altri fattori.
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Tutti i rimborsi saranno versati automaticamente dal sistema prima delle 12:00 del 12-12-2023 (UTC+8). Per ulteriori informazioni, rivolgersi al nostro servizio di assistenza clienti online 24 ore su 24.
Il Team Operativo di BingX
11-12-2023
Canali Ufficiali di BingX
Disclaimer sul rischio
I prezzi delle criptovalute sono soggetti a un elevato rischio di mercato e alla volatilità dei prezzi. Si consiglia di investire solo in prodotti che si conoscono bene e di cui si comprendono i rischi associati. Prima di effettuare qualsiasi investimento, è necessario considerare attentamente la propria esperienza, la situazione finanziaria, gli obiettivi di investimento, la tolleranza al rischio e consultare un consulente finanziario indipendente. Questo materiale è solo di riferimento e non dovrebbe essere interpretato come consulenza finanziaria. Le prestazioni passate non sono un indicatore affidabile delle prestazioni future. Il valore dell'investimento potrebbe diminuire o aumentare e non è detto che si riesca a recuperare l'importo investito. L'utente è l'unico responsabile delle proprie decisioni di investimento. BingX non è responsabile di eventuali perdite subite.
BingX considera molto importante il rispetto delle norme e si attiene rigorosamente alle legislazioni locali. Si raccomanda di osservare le leggi e le normative locali del proprio Paese o Regione. BingX si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, cambiare o cancellare il presente annuncio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso.
