Beste Gebruikers,
Vanwege een toename van het verkeer tussen 07-09-2023 01:04 en 07-09-2023 01:43 (UTC+8), zijn sommige gebruikers abnormale weergaven van het orderboek in Perpetual Futures tegengekomen. BingX ondernam onmiddellijk actie en heeft sindsdien in eerste instantie de normale situatie hersteld. Omdat we uw gebruikerservaring zeer op prijs stellen, heeft het platform de volgende compensatieregeling opgesteld voor de getroffen gebruikers bij dit incident.

1. Voor gebruikers die vanwege het incident gedwongen zijn geliquideerd, zal het platform de extra verliezen compenseren.
Compensatieplan: Getroffen gebruikers die er niet in zijn geslaagd posities te sluiten tijdens de abnormaliteit die tot gedwongen liquidatie heeft geleid, zullen compensatie ontvangen voor het extra geleden verlies.
Extra Verlies = Bedrag van Gedwongen Liquidatie - Verliesbedrag Berekend op basis van 'Optimale Prijs'
 
2. Getroffen gebruikers die grotere verliezen of lagere winsten hebben geleden als gevolg van het onvermogen om posities te sluiten tijdens de incidentperiode, ontvangen een gedeeltelijke compensatie.
Compensatieplan: Er wordt een vergelijking gemaakt tussen de "optimale prijs" en de slotkoers van de gebruiker vóór 7-09-2023 12:00 uur (UTC+8). Als de slotprijs van de gebruiker slechter is dan de optimale prijs, wordt het verschil gecompenseerd. Als de slotprijs van de gebruiker beter is dan de 'optimale prijs', wordt er geen compensatie verleend.
 
3. Voor getroffen gebruikers wier bestellingen er tijdens de incidentperiode niet in slaagden TP/SL te activeren, zal er compensatie worden geboden voor het verschil in winst of verlies.
Compensatieplan: Er wordt een vergelijking gemaakt tussen de triggerprijs van de TP/SL-bestelling en de slotkoers van de gebruiker vóór 07-09-2023 12:00 uur (UTC+8). Als de slotkoers van de gebruiker slechter is dan de triggerkoers, wordt het verschil gecompenseerd. Als de slotkoers van de gebruiker beter is dan de triggerkoers, wordt er geen compensatie verleend.
 
Optimale Prijs: Deze wordt berekend door de prijzen te verzamelen tijdens de incidentperiode en de volgende 10 minuten na de oplossing van het probleem dat het meest voordelig is voor de gebruiker. Voor longposities is de optimale prijs de hoogste prijs die tijdens die periode is waargenomen, terwijl dit voor shortposities de laagste prijs is die tijdens die periode is waargenomen.
  • Alle compensatie zal worden uitgegeven vóór 08-09-2023 om 18:00 uur (UTC+8).
  • Als u vragen heeft, neem dan contact op met onze 24/7 online klantenservice.

 

BingX-operatieteam
07-09-2023

 

Officiële BingX-kanalen
BingX App: https://bingx.com/download/
BingX Web: https://bingx.com
Telegram: https://t.me/BingXOfficial
Twitter: https://twitter.com/BingXOfficial
YouTube: https://www.youtube.com/c/bingx
Risicodisclaimer
Cryptocurrency-prijzen zijn onderhevig aan een hoog marktrisico en prijsvolatiliteit. Beleg alleen in producten die u kent en waarvan u de bijbehorende risico's begrijpt.U dient uw beleggingservaring, financiële situatie, beleggingsdoelstellingen en risicotolerantie zorgvuldig in overweging te nemen en een onafhankelijk financieel adviseur te raadplegen voordat u een belegging doet. Dit materiaal mag niet worden opgevat als financieel advies en is alleen ter referentie.In het verleden behaalde resultaten zijn geen betrouwbare indicator voor toekomstige prestaties. De waarde van uw belegging kan zowel dalen als stijgen en het is mogelijk dat u het belegde bedrag niet terugkrijgt. U bent als enige verantwoordelijk voor uw beleggingsbeslissingen. BingX is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen die u lijdt.
BingX hecht veel belang aan compliance en houdt zich strikt aan de lokale regelgeving. Houd u aan de lokale wet- en regelgeving in uw land of regio.BingX behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken deze aankondiging op elk moment en om welke reden dan ook zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen of te annuleren.
Raadpleeg voor meer informatie onze Gebruiksvoorwaarden en Risicowaarschuwing.