Prezados Usuários,
Devido à recente volatilidade do mercado e a problemas técnicos, alguns usuários enfrentaram anormalidades ao realizar operações de venda no Spot Copy Trading entre 25/09/2025 00:00 e 13/10/2025 00:00 (UTC+8). Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente ou impacto causado por este problema. Estamos totalmente comprometidos em otimizar nossos processos do sistema e agradecemos muito pela sua compreensão e apoio.
Nossa equipe técnica concluiu uma análise completa e identificou as causas:
- Ocorreu uma anormalidade no processo de desbloqueio do sistema, fazendo com que as ordens de venda iniciais realizadas pelos usuários não fossem executadas normalmente.
- Quando os usuários tentaram realizar ordens de venda novamente, as ações foram restritas devido a IDs de ordens duplicadas.
As seguintes medidas foram tomadas para resolver este problema:
Processamento prioritário e acelerado das ordens relacionadas: Todas as negociações afetadas foram totalmente processadas até 14/10/2025 14:03:00. Observe que, influenciados pelas recentes flutuações significativas do mercado, os preços finais de venda foram melhores do que os preços no momento da sua operação de venda inicial.
Se você tiver qualquer outra dúvida, sinta-se à vontade para contatar nossa equipe de atendimento ao cliente a qualquer momento, e nós o ajudaremos prontamente.
BingX Copy Trading
14/10/2025
