Caro Usuário,
Para proteger os ativos dos usuários e garantir uma experiência de negociação tranquila, a BingX pode, quando necessário, suspender a negociação e remover certos ativos, de acordo com as Regras de Gerenciamento de Tokens. Para ajudar os detentores de tokens a compreender rapidamente os motivos e o processo, organizamos as informações relevantes abaixo para sua referência.
Como verificar informações sobre a remoção e retirar ativos
Se o seu ativo spot estiver programado para ser suspenso e removido, você pode seguir as etapas abaixo para obter informações e tomar medidas:
1. Verifique as informações do par de negociação
- Visite a página de Spot Trading. Uma janela pop-up indicará quaisquer pares de negociação que tenham sido removidos.
2. Ver informação de remoção
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Visite o Centro de Anúncios para ver os anúncios de exclusão relacionados aos seus ativos.
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Com base nos detalhes do anúncio, você pode confirmar o status do ativo e os procedimentos de retirada.
- Como detentor dos ativos afetados, você receberá notificações por e-mail e mensagens na caixa de entrada.
- Após a exclusão oficial, o ativo será marcado como “Removido” na sua Conta de Fundos/Conta Spot.
3. Retirar os ativos restantes
- Se as retiradas estiverem abertas, conclua a retirada dentro do prazo indicado no anúncio.
- Se os saques forem suspensos, preste atenção ao cronograma de reabertura e conclua seu saque posteriormente.
4. Entre em contato com o suporte ao cliente, se necessário
- Se precisar de mais ajuda ou tiver uma situação especial, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte online.
Perguntas frequentes (FAQ) sobre exclusão da lista de Spot
P: Por quanto tempo a retirada fica disponível após um ativo spot ser removido?
R: Normalmente, é concedido um período de retirada de três meses após a retirada de um ativo spot da lista. Em casos especiais, o prazo de retirada pode ser ajustado. Consulte o anúncio de remoção para obter mais detalhes.
P: Ainda posso negociar o ativo depois que ele for removido?
R: A negociação não está mais disponível após a retirada de um ativo. Consulte o anúncio para saber a hora exata. O recurso “Converter pequenas quantias em USDT” para ativos removidos também será desativado permanentemente.
P: A retirada será suspensa para todas as cadeias de um ativo multichain?
R: Normalmente, a retirada continuará disponível em uma rede popular. Em casos específicos, a retirada pode estar disponível em várias cadeias. Consulte a página de retirada para obter as informações mais recentes.
P: Meu fundo está seguro durante o período de suspensão dos saques?
R: Durante a suspensão da retirada, seus ativos permanecem em sua Conta Spot ou Conta de Fundos e estão 100% seguros. Durante o período de suspensão, você pode se inscrever para receber notificações na página de saques. Assim que os saques forem habilitados, conclua o saque o mais rápido possível.
P: Posso retirar após o prazo de retirada ter expirado?
R: Após o prazo final para retirada (normalmente três meses após a exclusão oficial), as retiradas automáticas não serão mais aceitas. Por favor, tome as medidas necessárias com antecedência. Para casos especiais, entre em contato com o atendimento ao cliente online.
Equipe de Operações BingX
17/12/2025
