Para aumentar a segurança dos ativos dos usuários e minimizar riscos como lavagem de dinheiro e fraude, a BingX atualizou suas regras de KYC (Know Your Customer).
As novas regras foram criadas para elevar os padrões de verificação de identidade, garantindo um ambiente mais seguro para todos os usuários realizarem transações, investirem em produtos Wealth, copiarem negociações e fazerem depósitos. Recomendamos que você conclua o KYC atualizado prontamente para evitar possíveis interrupções em suas transações.
Perguntas Frequentes
P1: O que devo fazer se meu país/região não estiver listado nas regiões suportadas para verificação de identidade?
R1: Se o seu país/região não estiver listado, isso significa que, no momento, não oferecemos suporte à verificação de identidade para usuários desse país/região. Só oferecemos suporte à verificação de identidade para os países/regiões listados e você precisará estar em conformidade com essa regra para acessar todos os serviços.
P2: Quanto tempo leva o processo de verificação KYC avançada?
R2: A verificação KYC avançada leva cerca de 2 a 10 minutos. Se a verificação demorar mais ou continuar pendente, entre em contato com nosso suporte on-line para obter assistência.
P3: O que acontece se eu não concluir a verificação de identidade dentro do prazo especificado?
R3: Você não poderá fazer depósitos, usar o P2P Trading, participar do Launchpad, etc., se não concluir a verificação de identidade em tempo hábil. Para evitar a interrupção de suas atividades comerciais normais, recomendamos concluir a verificação de identidade o mais rápido possível.
P4: Como minhas informações pessoais são utilizadas para a verificação KYC?
A4: A BingX criptografa suas informações pessoais para garantir privacidade e segurança. Elas são usadas apenas para verificar sua identidade e fornecer serviços aprimorados. Não compartilharemos suas informações pessoais externamente nem as usaremos para quaisquer outros fins promocionais.
P5: Por que minha verificação KYC falhou?
R5: Se você foi notificado de que sua verificação de identidade falhou, isso pode ser devido a informações incorretas do documento, o documento foi usado para verificação em outra conta, restrições regulamentares em seu país/região ou fotos de identificação não compatíveis. Para obter mais informações, consulte “Motivos Comuns de Falha na Verificação de Identidade (KYC) e como Corrigi-los” ou entre em contato com nosso suporte on-line 24 horas para obter assistência.
P6: Posso modificar minhas informações de KYC (como comprovante de identidade e endereço) depois que minha verificação de identidade for aprovada?
R6: Não, você não pode modificar suas informações de KYC após a aprovação da verificação de identidade, a menos que haja alterações em suas informações legais, como seu nome legal ou nacionalidade.
Com as regras KYC atualizadas, a BingX fornecerá um ambiente de trading mais seguro e estável. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com o suporte on-line da BingX a qualquer momento.
