Perguntas frequentes

P1: O que é VIP natural?
VIP natural refere-se a um nível VIP atribuído automaticamente pelo sistema com base no volume real de trading do usuário, diferenciando-se do status VIP obtido por convite de whitelist ou passe de teste.

P2: Quais perdas são elegíveis para o subsídio do evento?
As perdas elegíveis devem ser provenientes de trading de futuros realizado com fundos próprios dos usuários (não vouchers). A ordem deve ser aberta após o início do evento, encerrada durante o período do evento e resultar em uma perda real após o fechamento.

P3: Quais são as condições para resgatar o subsídio do evento?
Você deve continuar sendo um usuário VIP natural quando o evento terminar. Se você tiver sido rebaixado para status não VIP no término do evento, não receberá a recompensa. Se o rebaixamento ocorrer após o término do evento, você ainda poderá receber a recompensa normalmente.

P4: Perdas de ordens abertas antes do início do evento, mas encerradas durante o período do evento, podem ser contabilizadas?
Não. Este evento contabiliza somente ordens de futuros abertas após o horário de início do evento. Perdas de ordens abertas antes do início do evento não são incluídas no cálculo do subsídio, mesmo que encerradas durante o período do evento.

P5: Perdas de ordens abertas durante o período do evento, mas encerradas após o término do evento, podem ser contabilizadas?
Não. Este evento contabiliza somente ordens de futuros encerradas durante o período do evento. Mesmo que uma ordem tenha sido aberta durante o período do evento, se o horário de fechamento for posterior ao horário de término do evento, a perda resultante não será incluída no cálculo do subsídio.

P6: Quando posso visualizar e resgatar o valor do meu subsídio deste evento?

Após o término do evento, a plataforma concluirá o cálculo e a distribuição das recompensas em até 10 dias úteis, o mais tardar até 20/11/2026 às 23:59, em sua conta.

Assim que a recompensa chegar, você poderá visualizá-la e usá-la em [Meus Vouchers]. Observe que o Voucher de Bônus e o Fundo de Teste são válidos por 7 dias. Eles expirarão automaticamente e não serão reemitidos depois disso, então use-os a tempo.

P7: Quais são as recompensas e elas têm um período de validade?

As recompensas deste evento são Vouchers de Bônus e Fundos de Teste.

O Voucher de Bônus pode ser usado com alavancagem máxima de 5x, é válido por 7 dias e é pago no dia seguinte.

O Fundo de Teste de Futuros é pago com base no nível mais alto correspondente ao seu valor de perda acumulada durante o evento. Cada usuário recebe apenas uma vez, sem acúmulo. Tem taxa de compensação de 50% e é válido por 7 dias a partir da data de emissão. Após isso, expira automaticamente e não será reemitido.