Сообщение с извинениями и информацией об эйрдропе: некорректное отображение информации об активах в части бессрочных фьючерсов и заявках на бессрочные фьючерсы у некоторых пользователей 28.05.2023
Уважаемый пользователь,
мы приносим свои искренние извинения за неудобства, вызванные произошедшим на нашей платформе в 17:52 28.05.2023 (время московское) сбоем, в результате которого информация об активах в части бессрочных фьючерсов и заявках на бессрочные фьючерсы у некоторых пользователей (примерно 6% пользователей) отображалась некорректно. Мы глубоко сожалеем о том, что данная проблема негативно отразилась на ваших впечатлениях от торговли. В течение трех часов с момента устранения проблемы нами был разработан план выплаты компенсаций пострадавшим пользователям. Подробная информация о нем доступна по ссылке:
https://bingx.com/support/articles/18996807190297.
Выявив проблему, мы незамедлительно приняли меры и устранили ее. Нормальное обслуживание было восстановлено к 18:25 28.05.2023 (время московское). По результатам углубленного анализа было выявлено, что общая продолжительность сбоя составила 33 минуты, а сам сбой был вызван главным образом задержкой и частичной потерей пакетов информации во внутренней сети стороннего поставщика облачных услуг, в результате чего конфигурация маршрутизации главной службы обновлялась на субсерверах несвоевременно.
Впоследствии были разработаны меры для недопущения возникновения подобных сбоев в будущем, включающие усовершенствованную нейтрализацию неисправности и механизмы предупреждения.
Доверие пользователей и прозрачность платформы неизменно имеют для BingX первостепенное значение, и платформа стремится предоставлять пользователям наилучшее обслуживание. Мы приносим свои искренние извинения пострадавшим от этого происшествия пользователям и проведем для них дополнительный раунд эйрдропа.
В качестве компенсации пострадавшим от этого происшествия пользователям BingX подготовила эксклюзивный эйрдроп 50 000 USDT. Размер начисления каждому пользователю зависит от объема торгов пользователя в период сбоя, при этом каждый пользователь получит примерно 0,005% от своего объема торгов в USDT, но не менее 5 USDT.
Пожалуйста, обратите внимание, эксклюзивный эйрдроп будет начислен на фондовый счет пострадавших пользователей в 13:00 30.05.2023 (время московское).
Проектная группа BingX
29.05.2023
Официальные каналы BingX
Предупреждение о риске
Курсы криптовалюты сопряжены с высоким рыночным риском и высоковолатильны. Следует инвестировать только в хорошо известные вам продукты и только в том случае, если вы понимаете, с какими рисками сопряжено инвестирование в данные продукты. Вам следует обстоятельно оценить свой опыт инвестирования, свое финансовое положение, цели инвестирования и свою способность нести риски, а также проконсультироваться с независимым финансовым советником до принятия решения об инвестировании. Данный материал приводится исключительно для справки и не должен толковаться как финансовая консультация. Доходность в прошлом не является надежным индикатором будущей доходности. Стоимость ваших инвестиций может как расти, так и снижаться, и вы можете не вернуть инвестированную сумму средств. Вы несете единоличную ответственности за принимаемые вами инвестиционные решения. BingX не будет нести ответственности за убытки, которые вы можете понести.
BingX уделяет большое внимание соблюдению законодательных требований и строго соблюдает местное законодательство. Пожалуйста, соблюдайте законы и постановления вашей страны и вашего региона. BingX оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменить или отменить это объявление в любое время и по любой причине без предварительного уведомления.
