В целях обеспечения более высокой защиты активов пользователей и минимизации рисков, таких как отмывание денег и мошенничество, BingX изменила правила в отношении KYC (Know Your Customer, "знай своего клиента").
Новые правила призваны повысить стандарты верификации личности и обеспечить всем пользователям более безопасную среду для проведения транзакций, инвестирования в продукты Wealth, копирования сделок и внесения депозитов. Во избежание задержек при проведении транзакций мы просим вас своевременно пройти обновленную KYC.
Часто задаваемые вопросы
В1: Что делать, если моей страны / моего региона нет в списке для верификации личности?
О1: Если вашей страны / вашего региона нет в списке, значит, мы временно не предлагаем верификацию личности пользователям из этой страны / этого региона. Верификация личности доступна только для указанных в списке стран и регионов. Пользователи из иных стран и регионов не смогут получать все наши услуги.
В2: Сколько времени требуется на прохождение расширенной верификации KYC?
О2: От 2 до 10 минут. Если по истечении этого времени ваш запрос на верификацию по-прежнему находится в обработке, пожалуйста, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.
В3: Что произойдет, если я не пройду верификацию личности в указанные сроки?
О3: Вы не сможете вносить депозиты, совершать сделки Р2Р, участвовать в Launchpad и т.д. Для обеспечения беспроблемной торговли мы рекомендуем пользователям как можно скорее пройти верификацию.
В4: Как используется предоставленная для KYC персональная информация?
О4: Для обеспечения конфиденциальности и защиты BingX зашифровывает персональную информацию пользователей. Она используется только для верификации личности и предоставления вам дополнительных услуг. Мы не передаем вашу персональную информацию кому-либо за пределы платформы и не используем ее в каких-либо еще целях.
В5: Почему мне отказали в верификации KYC?
О5: Если вы получили уведомление о том, что вы не прошли верификацию, возможно, вы неверно указали информацию о документе, или данный документ уже использовался для верификации другого аккаунта. Кроме того, вам могли отказать из-за того, что услуги BingX ограничены в вашей стране / вашем регионе, или предоставленные вами фотографии удостоверения личности не соответствуют предъявляемым к ним критериям. Получить дополнительную информацию можно, изучив статью "Распространенные причины отказа в верификации (KYC) и способы устранения недочетов" или связавшись с нашей круглосуточной службой поддержки онлайн.
В6: Можно ли изменить информацию KYC (например, доказательство удостоверения личности или адрес) после прохождения верификации?
О6: Нет, внести изменения после прохождения KYC нельзя. Можно изменить лишь правовую информацию, например имя по паспорту и национальность.
Новые стандарты KYC делают платформу BingX надежнее, гарантируя безопасность и стабильность торгового процесса. Если у вас есть вопросы или вам требуется помощь, пожалуйста, смело обращайтесь в службу поддержки BingX онлайн в любое время.
