Уважаемые пользователи BingX!

В промежуток времени между 10:18 и 11:50 (сингапурское время) 10 июня 2020 года из-за некорректной работы сервера некоторые пользователи столкнулись с проблемой управления текущими контрактами. После устранения проблемы в 11:50, биржа BingX вернулась к обычному ритму работы.

В связи с этим, BingX компенсирует вам убытки, которые вы понесли из-за некорректной работы платформы!

Если вы столкнулись со следующими проблемами, то получите компенсацию от BingX:

1. 
   Пользователи, которые были вынуждены закрыть свои позиции во время некорректной работы, получат полную компенсацию в размере основной суммы заявки; Схема компенсации: сумма компенсации = основная сумма заявки.
2. Если вы не могли закрыть позицию вовремя из-за некорректной работы системы,что привело к уменьшению прибыли или увеличению убытка, тогда вам будет произведена частичная компенсация за разницу; Схема компенсации: сумма компенсации = максимальная плавающая прибыль или убыток - плавающая прибыль или убыток.
3. Если команда стоп-лосссработала вово время некорректной работы системы, то вам будет произведена частичная компенсация убытка; Схема компенсации: сумма компенсации = сумма убытка из-за стоп-лосса - плавающая прибыль или убыток.

Пример 1:

Пользователь вынужден закрыть позицию с основной суммой 100 USDT во время некорректной работы системы, ему будет компенсировано 100 USDT.

Пример 2:

1. a) Позиция пользователя принесла бы ему прибыль в размере 80 USDT, но из-за некорректной работы системы он получил только50 USDT, тогда ему будут возмещены30 USDT;

б) Позиция пользователя принесла бы ему прибыль в размере 80 USDT, но из-за некорректной работы системы он получил 100 USDT, тогда 20 USDT будут возвращены платформе;  

1. c) Позиция пользователя принесла бы емуприбыль в размере 30 USDT, но из-за некорректной работы системы он потерял-10 USDT, тогда ему будут возмещены 40 USDT;
2. d) Позиция пользователя принесла бы емуубыток в размере -20 USDT, но из-за некорректной работы системы он потерял-70 USDT, тогда 50 USDT будут возмещены;
3. e) Позиция пользователя принесла бы емуубыток в размере -20 USDT, но из-за некорректной работы системы он получилприбыль 30 USDT, тогда 50 USDT будут возращены платформе.

Пример 3

Во время некорректной работы системы позиция пользователя потеряла -30 USDT, и общий убыток составил -70 USDT, после чего сработала команда стоп-лосс. Ему будут возмещены 30 USDT.

Примечание:

Цена будет рассчитана исходя из оптимальной цены пользователя; Компенсация будет выплачена до 20:00 12 июня; Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

В дополнение к вышеупомянутой компенсации, в качестве извинения, BingX выдаст дополнительные бонусы пользователям, у которых были открыты позиции с 10:18 до 11:50 10 июня 2020 года.

Пользователи, у которых 10 июня 10:18 ~ 11:50,  максимальный объем транзакции позиции достиг указанной суммы, получат соответствующие бонусы.

Объём торговли = маржа х кредитное плечо (несколько заявок суммируются);

Бонус действителен в течение семи дней; Бонус поддерживает кредитное плечо до х100;

Торговля деривативами цифровых активов может сопровождаться высоким левереджем и большими рисками, и привести к частичной или полной потере средств. Перед тем как начать торговать, пользователь должен убедиться, что понимает природу и правила торговли контрактами, и самостоятельно решить, участвовать в торговле или нет, основываясь на своём опыте, целях, финансовом положении и умении работать с рисками.

Спасибо за вашу поддержку и доверие BingX, мы предоставим вам безопасную, справедливую и быструю торговую среду!

Служба поддержки BingX

10/06/2020