Q1: SEPA (Single Euro Payments Area) คืออะไร
SEPA (Single Euro Payments Area) เป็นโครงการริเริ่มของสหภาพยุโรปที่มุ่งลดความซับซ้อนของการชำระเงินข้ามพรมแดนภายในเขตยูโรโซน ระบบ SEPA ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากคณะกรรมาธิการยุโรปและธนาคารกลางยุโรป ช่วยให้การโอนเงินยูโร (EUR) ระหว่างบัญชีธนาคารภายในเขตพื้นที่ของระบบเป็นไปอย่างรวดเร็ว เชื่อถือได้ และมีค่าใช้จ่ายต่ำ
ขณะนี้เรารองรับการฝากและถอนเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคาร SEPA สำหรับประเทศต่อไปนี้:
อันดอร์รา ออสเตรีย เบลเยียม บัลแกเรีย โครเอเชีย ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ฮังการี ไอซ์แลนด์ ไอร์แลนด์ อิตาลี ลัตเวีย ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มอลตา นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย ซานมาริโน สโลวาเกีย สโลวีเนีย สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์
Q2: ค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินสกุล EUR คือเท่าไร
ค่าธรรมเนียมเงินฝาก: 0%
ค่าธรรมเนียมเงินถอน: 0.035%+ 0.28 EUR
ค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยขึ้นอยู่กับหน้าชำระเงินบนแพลตฟอร์ม หมายเหตุสำคัญ:
- ข้อมูลข้างต้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี BingX ของคุณและไปที่หน้าการฝากเงินเข้าธนาคารเพื่อดูข้อมูลล่าสุด
- ค่าธรรมเนียมข้างต้นไม่รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บ (หากมี)
- บริการ SEPA Instant สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา แต่เราขอแนะนำให้ตรวจสอบกับธนาคารของคุณเพื่อยืนยันการรองรับและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ ที่อาจเรียกเก็บ
Q3: เงินจะเข้าบัญชีของฉันภายในเวลานานเท่าไหร่
โดยปกติแล้ว การโอนเงินของคุณจะเสร็จสมบูรณ์ภายในระยะเวลาที่คาดไว้ หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากเวลาที่คาดไว้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
Q4: ฉันควรทราบอะไรบ้างก่อนทำการโอนเงิน
- ชื่อในบัญชีธนาคารของคุณต้องตรงกับชื่อในบัญชี BingX ของคุณ
- ห้ามใช้บัญชีร่วมในการโอนเงิน หากคุณโอนเงินโดยใช้บัญชีร่วม ธนาคารอาจปฏิเสธการโอนเนื่องจากชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อจริงของบัญชี BingX ของคุณ
- โปรดระบุรหัสอ้างอิงที่ถูกต้องเมื่อทำการฝากเงิน
-
ห้ามโอนเงินต่ำกว่า 10 ยูโร หลังจากหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องแล้ว การโอนเงินที่ต่ำกว่า 1 ยูโร จะไม่สามารถโอนเข้าบัญชีหรือส่งคืนได้
Q5: วงเงินฝากและถอนสูงสุดเท่าไหร่
| วิธีชำระเงิน | ค่าธรรมเนียมการฝาก | ค่าธรรมเนียมการถอน | เวลาถึง | วงเงินฝาก | วงเงินถอน |
| SEPA | 0 ค่าธรรมเนียม | 0.035% + 0.28 EUR | 1-3 วันทำการ | วงเงินซื้อขายรายวัน: ขั้นต่ำ 40 EUR สูงสุด 100,000 EUR |
วงเงินซื้อขายรายวัน: ขั้นต่ำ 40 EUR สูงสุด 20,000 EUR วงเงินซื้อขายรายสัปดาห์: ขั้นต่ำ 30 EUR สูงสุด 50,000 EUR |
| SEPA INSTANT | 0 ค่าธรรมเนียม | 0.035% + 0.28 EUR | สูงสุด 24 ชั่วโมง | วงเงินซื้อขายรายวัน: ขั้นต่ำ 40 EUR สูงสุด 100,000 EUR |
วงเงินซื้อขายรายวัน: ขั้นต่ำ 40 EUR สูงสุด 20,000 EUR วงเงินซื้อขายรายสัปดาห์: ขั้นต่ำ 40 EUR สูงสุด 50,000 EUR |
Q6: ฉันสามารถดูประวัติการสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน
คลิก "การฝากเงินเฟียต" – "คำสั่งซื้อ" เพื่อดูรายละเอียดคำสั่งซื้อ
Q7: ฉันโอนเงินเสร็จแล้ว แต่เงินยังไม่เข้าบัญชี เหตุผลคืออะไร
สาเหตุที่เป็นไปได้มีสองประการ
- รายละเอียดการทำธุรกรรมไม่ถูกต้อง: โปรดตรวจสอบรหัสอ้างอิงและข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดอีกครั้งข้อผิดพลาดในส่วนนี้อาจทำให้เกิดความล่าช้าได้
2. การใช้ SWIFT แทน SEPA: หากคุณส่งเงินผ่าน SWIFT โดยไม่ได้ตั้งใจ เงินอาจถูกส่งคืน
Q8: ฉันสามารถใช้การโอนเงินผ่านระบบ SWIFT แทนได้ไหม
Q9: ทำไมฉันถึงยังไม่ได้รับเงินจากการถอนเงินที่สำเร็จแล้ว
โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณ:
-
ตรวจสอบสินทรัพย์สกุลเงินเฟียต: ตรวจสอบว่าสินทรัพย์ได้ถูกส่งคืนเข้าบัญชีของคุณภายใน 2-3 วันทำการหลังจากเริ่มการถอนเงินแล้วหรือไม่
หากคุณเห็นสินทรัพย์ที่เป็นเงินสด: นั่นหมายความว่าเงินเหล่านั้นถูกส่งคืนเนื่องจากปัญหาของธนาคาร เราแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารเพื่อขอการยืนยันเพิ่มเติม
หากคุณไม่พบรายการสินทรัพย์: โปรดอดใจรอสักครู่ ระยะเวลาในการดำเนินการจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินและธนาคาร
- หากไม่ได้รับเงินภายใน 24 ชั่วโมง โปรดคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ทีมสนับสนุนของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้
