เรียน ท่านผู้ใช้
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ปัญหาเกิดขึ้นในแพลตฟอร์มของเราในวันที่ 28-05-2566 เวลา 21:52 น. (UTC+7) ซึ่งส่งผลให้การแสดงสินทรัพย์ Perpetual Futures และคำสั่งซื้อที่ผิดปกติสำหรับผู้ใช้บางราย (ประมาณ 6% ของผู้ใช้) เราเสียใจอย่างยิ่งต่อผลกระทบเชิงลบในประสบการณ์การเทรดของคุณ สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ แพลตฟอร์มของเราดำเนินการตามแผนการชดเชยทันทีภายในสามชั่วโมงหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น โปรดดูแผนการชดเชยที่: https://bingx.com/support/articles/18996807190297

หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว เราได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาทันทีและกลับมาให้บริการตามปกติในวันที่ 28-05-2566 เวลา 22:25 น. (UTC+7) หลังจากวิเคราะห์อย่างละเอียด เหตุการณ์ดังกล่าว ใช้เวลาทั้งหมด 33 นาที ความผิดปกติส่วนใหญ่เกิดจากเวลาแฝงและการสูญเสียแพ็กเก็ตบางส่วนในเครือข่ายภายในของผู้ให้บริการคลาวด์บุคคลที่สาม ซึ่งส่งผลให้การกำหนดค่าเส้นทางบริการหลักไม่ได้รับการอัปเดตไปที่เซิร์ฟเวอร์ย่อยอย่างทันท่วงที

มีการกำหนดมาตรการปรับปรุงพร้อมๆ กัน โดยมีกลไกสำรองและคำเตือนที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาดังกล่าวซ้ำอีก
API111.png

BingX ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของผู้ใช้และความโปร่งใสของแพลตฟอร์มเสมอ และมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ เราขออภัยอย่างจริงใจต่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ และจะมอบสิทธิประโยชน์แอร์ดรอปรอบเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด:

BingX ได้เตรียมแอร์ดรอปพิเศษจำนวน 50,000 USDT เป็นการชดเชยสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ แอร์ดรอปจะถูกแจกจ่ายตามปริมาณการเทรดของเขาในระหว่างเหตุการณ์ โดยแต่ละคนจะได้รับประมาณ 0.005% ของปริมาณการเทรดของเขาในสกุลเงิน USDT และไม่น้อยกว่า 5 USDT ต่อคน

โปรดทราบว่าสิทธิประโยชน์แอร์ดรอปสุดพิเศษจะแจกจ่ายไปที่บัญชีกองทุนของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายในวันที่ 30-05-2566 เวลา 17:00 น. (UTC+7)

ทีมปฏิบัติการ BingX
29-05-2566

 

ช่องอย่างเป็นทางการของ BingX
แอพ BingX: https://bingx.com/download/
เว็บ BingX: https://bingx.com
ข้อจำกัดความรับผิดชอบเสี่ยง
ราคาคริปโตเคอเรนซี่ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงด้านตลาดที่สูงและความผันผวนของราคา คุณควรลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่คุณคุ้นเคยและที่ที่คุณเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุณควรพิจารณาประสบการณ์การลงทุน สถานการณ์ทางการเงิน วัตถุประสงค์ในการลงทุน ความเสี่ยงที่ยอมรับได้อย่างรอบคอบและปรึกษาที่ปรึกษาทางการเงินอิสระก่อนทำการลงทุนใดๆ เอกสารนี้ไม่ควรตีความว่าเป็นคำแนะนำทางการเงิน ประสิทธิภาพในอดีตไม่ใช่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพในอนาคตที่น่าเชื่อถืออ มูลค่าการลงทุนของคุณสามารถลดลงและเพิ่มขึ้นได้ คุณอาจไม่ได้รับเงินคืนตามจำนวนที่ลงทุนไป คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินใจลงทุนของคุณ BingX จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น
BingX ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบและปฏิบัติตามกฎระเบียบในท้องถิ่นอย่างเคร่งครัด โปรดปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ BingX ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกประกาศนี้ได้ทุกเมื่อและด้วยเหตุผลใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ข้อกำหนดการใช้งาน และ คำเตือนความเสี่ยง.