Q1: BingX รองรับบัตรเครดิต/เดบิตประเภทใดบ้าง
ปัจจุบัน BingX รองรับการชำระเงินด้วย Visa และ Mastercard โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณรองรับ 3D Secure และสามารถใช้สำหรับการทำธุรกรรมระหว่างประเทศและออนไลน์ได้
 
Q2: จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตน (KYC) สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตหรือไม่
ใช่ การยืนยันตัวตน KYC เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อคุณทำการซื้อครั้งแรก เพื่อความปลอดภัยของเงินทุนของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบ KYC โปรดดูที่: คู่มือการใช้งาน BingX | วิธีการทำ KYC หรือการตรวจสอบตัวตน
 
Q3: ด้วยบัตรเครดิต/เดบิต ฉันสามารถซื้อสกุลเงินดิจิทัลใดได้บ้าง
สกุลเงินเฟียตที่รองรับในปัจจุบัน: EUR/USD/GBP/TWD/AUD/BRL/CHF/MXN/PLN/SEK/JPY/CZK/AED/INR/TRY
สกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ: USDT
 
Q4: มีค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตหรือไม่
ค่าธรรมเนียมการซื้อขายของ BingX อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่ออกบัตรและองค์กรผู้ออกบัตร แพลตฟอร์มจะปรับเปลี่ยนตามการเปลี่ยนแปลงของค่าธรรมเนียมองค์กรผู้ออกบัตร
โปรดดูตารางด้านล่างนี้:

ภูมิภาคที่ออก

การจัดระเบียบการ์ด

อัตราค่าธรรมเนียม

ภูมิภาค EU

วีซ่า

1.20%

มาสเตอร์การ์ด

1.20%

ภูมิภาคนอก EU

วีซ่า

3.30%

มาสเตอร์การ์ด

3.30%

 
Q5: วงเงินต่อรายการสำหรับบัตรเครดิตคือเท่าไร
โปรดดูตารางด้านล่างนี้:
จำนวนเงินขั้นต่ำต่อธุรกรรม จำนวนเงินสูงสุดต่อธุรกรรม วงเงินทำธุรกรรมสูงสุดต่อวัน วงเงินทำธุรกรรมสูงสุดต่อสัปดาห์ วงเงินทำธุรกรรมสูงสุดต่อเดือน
10 USD/EUR/GBP 4,000 USD/EUR/GBP 15,000 USD/EUR/GBP 105,000 USD/EUR/GBP 450,000 USD/EUR/GBP
 
Q6: ระบบยืนยันตัวตน 3D Secure (3DS) ทำงานอย่างไร
ระบบ 3D Secure (3DS) กำหนดให้ผู้ถือบัตรต้องดำเนินการตรวจสอบยืนยันเพิ่มเติมในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน โดยปกติ คุณจะถูกนำไปยังหน้ายืนยันตัวตนบนเว็บไซต์ของธนาคาร ซึ่งคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านบัตรหรือรหัสยืนยันที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ
 
Q7: สินทรัพย์ที่ฉันซื้อจะได้รับการบันทึกเข้าบัญชีเมื่อใด
หลังจากทำการซื้อแล้ว สินทรัพย์จะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณทันที
 
Q8: ทำไมการเชื่อมต่อบัตรของฉันจึงล้มเหลว
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้บัตรเครดิตที่มีชื่อตรงกับชื่อของคุณเมื่อกรอกข้อมูลบัตร หมายความว่าชื่อของผู้ถือบัตรต้องตรงกับชื่อที่คุณใช้ในการยืนยันตัวตน
 
Q9: ฉันควรทำอย่างไรหากคำสั่งซื้อของฉันยังคงอยู่ในสถานะรอการดำเนินการเป็นเวลานาน
โดยทั่วไปแล้ว การสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ภายในไม่กี่วินาที หากคำสั่งซื้อของคุณไม่สามารถดำเนินการได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี BingX ของคุณและคลิกที่ไอคอนฝ่ายสนับสนุนที่มุมล่างขวาเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราตลอด 24 ชั่วโมง
 
Q10: หากการสั่งซื้อของฉันล้มเหลว ฉันจะขอรับเงินคืนได้อย่างไร
ในกรณีที่การสั่งซื้อของคุณล้มเหลว ยอดเงินที่คุณชำระจะไม่ถูกหักออกจากบัญชีของคุณ ปัญหาต่างๆ อาจนำไปสู่ความล้มเหลวในการซื้อได้ เช่น
  1. การตรวจสอบ/ยืนยันล้มเหลว โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดนี้
  2. สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง: ระบบควบคุมความเสี่ยงของธนาคารผู้ออกบัตรปฏิเสธคำขอ โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
  3. หมดเวลาการรักษาความปลอดภัย 3D โปรดตรวจสอบและส่งรายละเอียดการชำระเงินของคุณอีกครั้ง
  4. 3D Secure ล้มเหลว โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดนี้
  5. ธุรกรรมถูกจำกัดโดยธนาคารผู้ออกบัตร โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
  6. เงินคงเหลืองไม่เพียงพอ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัตรเครดิต/เดบิตมียอดเงินคงเหลือเพียงพอ
  7. โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือใช้บัตรอื่นในการสั่งซื้อ
  8. เกินขีดจำกัดการถอนแล้ว โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดนี้
  9. บัตรชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธโดยการควบคุมความเสี่ยงของเรา กรุณาใช้บัตรอื่น
  10. เกินจำนวนครั้งที่กำหนดในการถอนเงิน โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดดังกล่าว
Q11: ฉันสามารถดูประวัติการสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน
ในหน้าสั่งซื้อด่วน ให้คลิก "คำสั่งซื้อ" เพื่อดูประวัติการสั่งซื้อของคุณ
 
Q12: ฉันสามารถตรวจสอบสกุลเงินดิจิทัลที่ซื้อได้ที่ไหนหลังจากที่คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว
บนหน้าแรก คลิก "สินทรัพย์ของฉัน" เพื่อตรวจสอบคริปโตที่คุณซื้อไว้
 
Q13: ฉันสามารถเชื่อมโยงบัตรเครดิต/เดบิตกับบัญชีของฉันได้กี่ใบ
คุณสามารถเชื่อมโยงบัตรเครดิต/เดบิตได้สูงสุด 5 ใบต่อบัญชีและที่อยู่อีเมล
 
Q14: ทำไมฉันถึงได้รับข้อความแจ้งว่าการเชื่อมโยงบัตร/การทำธุรกรรมล้มเหลว
การเชื่อมต่อการ์ดล้มเหลวอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
ข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรธนาคารไม่ถูกต้อง: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลและรูปแบบของบัตรเครดิต/บัตรธนาคารที่ป้อนถูกต้องและแม่นยำ จากนั้นลองทำขั้นตอนนี้อีกครั้ง
บัตรเครดิต/บัตรธนาคารหมดอายุ: ติดต่อผู้ออกบัตรเพื่อขอเปลี่ยนบัตรเครดิต/บัตรธนาคารใหม่ ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้บัตรธนาคารอื่นในการสั่งซื้อได้
บัตรถูกปฏิเสธโดยผู้ออกบัตร: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรเครดิต/บัตรธนาคารของคุณสามารถใช้สำหรับการทำธุรกรรมระหว่างประเทศและออนไลน์ได้
 
Q15: ฉันควรทำอย่างไรหลังจากได้รับแจ้งว่าการดำเนินการล้มเหลว
  1. จากข้อความที่ปรากฏขึ้น ให้พิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนบัตรใหม่หรือติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ
  2. หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อหรืออีเมลของคุณ และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยกเลิกข้อจำกัดดังกล่าว
Q16: ธนาคารใดบ้างที่มีอัตราความสำเร็จในการทำธุรกรรมสูง
ภูมิภาคที่ใช้ภาษาจีนดั้งเดิม:
BANK SINOPAC,CATHAY UNITED BANK,CHANG HWA COMMERCIAL BANK LTD.,CHUNGHWA POST COMPANY, LIMITED.,DBS BANK (TAIWAN) LTD.,FAR EASTERN INTERNATIONAL BANK,FIRST COMMERCIAL BANK,HSBC BANK (TAIWAN) LIMITED,KGI BANK,LINE BANK TAIWAN LIMITED,MEGA INTERNATIONAL COMMERCIAL BANK CO.. LTD.,STANDARD CHARTERED BANK (TAIWAN) LIMITED,TAIPEI FUBON COMMERCIAL BANK CO., LTD.,TAISHIN INTERNATIONAL BANK,TAIWAN COOPERATIVE BANK,TAIWAN SHIN KONG COMMERCIAL BANK,TAIWAN SHIN KONG COMMERCIAL BANK CO., LTD.,THE CHANG HWA COMMERCIAL BANK LTD.,THE SHANGHAI COMMERCIAL & SAVINGS BANK.LTD.
ออสเตรีย
BAWAG P.S.K. Bank, Card Complete Service Bank AG, Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG, Prepaid Services Company Limited
เบลเยียม
Argenta Spaarbank, Axa Bank Belgium, Axa Bank Europe, S.A., Banque Federative du Credit Mutuel (BFCM), Beobank NV/SA, BNP Paribas Fortis
เอสโตเนีย
AS LHV Pank, AS Pocopay, AS SEB Pank
ฝรั่งเศส
Advanzia Bank S.A., Axa Banque, Banque Federative du Credit Mutuel (BFCM), Banque Oney, S.A.
เยอรมนี
ADAC, Barclaycard Germany, Bayerische Landesbank, Berliner Sparkasse, C24 Bank GmbH
กรีซ
Alpha Bank, EFG Eurobank Ergasias, S.A., Eurobank Ergasias S.A., HSBC Bank PLC, National Bank of Greece S.A.
ไอร์แลนด์
Allied Irish Banks PLC, Allied Irish Banks, PLC, An Post, Avantcard Limited
อิตาลี
Agos, Banca Monte dei Paschi di Siena, Banco BPM Societa per Azioni, BiBanca S.p.A.
ลัตเวีย
AS Industra Bank (Industra), Bluor Bank AS, Joint Stock Company Regionālā Investīciju Banka
ลิทัวเนีย
Contis Financial Services, Ltd., Luminor Bank AB, SEB Bankas AB
นอร์เวย์
Danske Bank A/S, DNB Bank ASA, Haugesund Sparebank, Komplett Bank ASA, Landkredittbank, Morrow Bank ASA
สโลวาเกีย
365.Bank, A. S., Ceskoslovenska Obchodna Banka A.S., Fio Banka A.S., mBank S.A., PPF Banka A.S.
สเปน
Banca March, S.A., Banco Caminos, S.A., Bankinter S.A., Bnext Electronic Issuer, E.D.E., S.L., BNP Paribas, CaixaBank, S.A., Caja de Arquitectos
สวิตเซอร์แลนด์
Bank Coop, BonusCard.ch AG, CBH - Compagnie Bancaire Helvetique, S.A., Cembra Money Bank AG, Corner Banca S.A., Entris Banking AG
 
Q17: ธนาคารใดบ้างที่มีอัตราความสำเร็จในการทำธุรกรรมต่ำ
ภูมิภาคที่ใช้ภาษาจีนดั้งเดิม:
CHINA TRUST COMERCIAL BANK,CTBC BANK CO., LTD.,E. SUN COMMERCIAL BANK CO., LTD.,E. SUN COMMERCIAL BANK, LTD.,HUA NAN COMMERCIAL BANK, LTD.,NEXT COMMERCIAL BANK CO., LTD.,O-BANK CO., LTD.,TAIPEI FUBON COMMERCIAL BANK,THE SHANGHAI COMMERCIAL & SAVINGS BANK, LTD.,UNION BANK OF TAIWAN
ออสเตรีย:
BNP Paribas Personal Finance
เบลเยียม
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
เอสโตเนีย
Danske Bank A/S
ฝรั่งเศส
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
เยอรมนี
Klarna Bank
ไอร์แลนด์
PayrNet Limited
อิตาลี
FinecoBank S.p.A.
ลัตเวีย
JSC LPB Bank
ลิทัวเนีย
AB Citadele Bankas
นอร์เวย์
Bank Norwegian AS
สโลวาเกีย
Prima Banka Slovensko, a.s.
สเปน
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A.
 
Q18: ฉันสามารถใช้บัตรเครดิต/เดบิตแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซีเป็นสกุลเงินทั่วไปได้หรือไม่
ไม่รองรับในขณะนี้คุณสามารถใช้ P2P Trading ของเราเพื่อแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลของคุณเป็นสกุลเงินทั่วไปได้
 
Q19: ฉันสามารถใช้บัตรเครดิต/เดบิตซื้อคริปโตได้ในประเทศและภูมิภาคใดบ้าง
สามารถชำระเงินด้วย Visa/Mastercard ได้ในประเทศและภูมิภาคต่อไปนี้:
แอลเบเนีย อันดอร์รา แองโกลา อาร์เมเนีย อารูบา ออสเตรเลีย ออสเตรีย อาเซอร์ไบจาน บาห์เรน บาร์เบโดส เบลารุส เบลเยียม เบนิน เบอร์มิวดา บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา บอตสวานา บราซิล บรูไนดารุสซาลาม บัลแกเรีย บูร์กินาฟาโซ เคปเวิร์ด หมู่เกาะเคย์แมน ชิลี โคลัมเบีย คอสตาริกา ชายฝั่งงาช้างโกต โครเอเชีย คูราเซา ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก สาธารณรัฐโดมินิกัน เอลซัลวาดอร์ เอสโตเนีย สวาซิแลนด์ เอธิโอเปีย ฟิจิ ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส กาบอง จอร์เจีย เยอรมนี กรีซ เกรเนดา กวม กัวเตมาลา กินี กายอานา ฮอนดูรัส ฮ่องกง ฮังการี ไอซ์แลนด์ อินเดีย อินโดนีเซีย ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี จาเมกา ญี่ปุ่น จอร์แดน คาซัคสถาน เคนยา เกาหลี คูเวต สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว ลัตเวีย เลโซโท ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มาเก๊า มาลาวี มาเลเซีย มัลดีฟส์ มาลี มอลตา มอริเตเนีย มอริเชียส เม็กซิโก มอลโดวา มอนเตเนโกร มองโกเลีย โมซัมบิก นามิเบีย เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ นิการากัว มาซิโดเนียเหนือ นอร์เวย์ โอมาน ปานามา ปาปัวนิวกินี ปารากวัย เปรู ฟิลิปปินส์ โปแลนด์ โปรตุเกส เปอร์โตริโก กาตาร์ สาธารณรัฐโคโซโว โรมาเนีย เซนต์คิตส์และเนวิส เซนต์ลูเซีย ซานมาริโน ซาอุดีอาระเบีย เซเนกัล เซอร์เบีย เซเชลส์ สิงคโปร์ สโลวาเกีย สโลวีเนีย แอฟริกาใต้ สเปน ซูรินาม สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ ไต้หวัน ทาจิกิสถาน แทนซาเนีย ไทย โตโก ตุรกี เติร์กเมนิสถาน ยูเครน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร อุรุกวัย อุซเบกิสถาน เวียดนาม และแซมเบีย