เรียน ท่านผู้ใช้

ในวันที่ 29-02-2567 เราได้รับคำติชมจากผู้ใช้บางรายเกี่ยวกับความผิดปกติของ slippage ในก๊อปปี้เทรดดิ้ง BingX ได้ตรวจสอบปัญหานี้แล้วและยืนยันว่าบริการก๊อปปี้เทรดดิ้งทำงานได้ตามปกติ โดยระบุความผันผวนของตลาดที่สำคัญซึ่งเป็นสาเหตุหลักของความผิดปกติของ slippage เหล่านี้ เนื่องจากธรรมชาติของก๊อปปี้เทรดดิ้ง ปัจจัยต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงของตลาด เวลาสั่งซื้อและความลึก อาจส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงราคาของก๊อปปี้เทรดดิ้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายใต้สภาวะตลาดที่รุนแรง เพื่อเป็นการตอบสนอง เราได้เพิ่มประกาศบนอินเทอร์เฟซ Copy Trading และเปิดตัวฟีเจอร์ Copy With 0 Slippage เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้ของเรา

BingX ให้ความสำคัญสูงสุดกับประสบการณ์ผู้ใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์การซื้อขายที่น่าพอใจ เราจะชดเชยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบดังต่อไปนี้:

1. สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Copy With 0 Slippage: เราจะเพิ่มช่วงขีดจำกัดของฟีเจอร์ Copy With 0 Slippage โดยรับความเสี่ยงและต้นทุนเพิ่มเติมเพื่อปกป้องการซื้อขายของคุณในสภาวะตลาดที่รุนแรงนี้ จะมีการชดเชยสำหรับการสูญเสีย Slippage ที่เกิดขึ้นด้วยฟีเจอร์ Copy With 0 Slippage ในระหว่างเหตุการณ์

2. สำหรับผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบ: Slippage เป็นปัญหาทั่วไปในทุกตลาดภายใต้สภาวะที่รุนแรง หากคุณต้องการลด Slippage เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์ Copy With 0 Slippage เราจะชดเชยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบด้วยบัตรกำนัลเงินสนับสนุนสำหรับเหตุการณ์นี้ นับจากนี้ไป การชดเชยจะมอบให้เฉพาะความสูญเสียอันเนื่องมาจากความผิดปกติของบริการบนแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

หมายเหตุ: การชดเชยทั้งหมดจะออกโดยอัตโนมัติก่อนวันที่ 01-03-2567 เวลา 18:00 น. (UTC+8) โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม