ข้อมูลการสมัคร
อัพโหลดวิดีโอ
โปรดอัปโหลดวิดีโอที่สมบูรณ์ ชัดเจน และไม่ผ่านการตัดต่อ 1 คลิป เพื่อแสดงความเชื่อมโยงระหว่างรายการถอนและรายการคืนเงิน คำขอของคุณอาจถูกปฏิเสธหากข้อมูลที่จำเป็นไม่ครบถ้วน
ข้อกำหนดในการบันทึกวิดีโอ
- ใช้อุปกรณ์อีกเครื่องแยกต่างหากในการบันทึกภาพตลอดกระบวนการ ไม่รับการบันทึกหน้าจอ
- ใช้อุปกรณ์ชุดเดิมตลอดการบันทึก และบันทึกต่อเนื่องในคลิปเดียว ห้ามหยุดชั่วคราว แก้ไข หรือนำวิดีโอมาต่อกัน
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อแพลตฟอร์ม เส้นทางการนำทางในหน้าเว็บ และรายละเอียดธุรกรรมปรากฏชัดเจนในวิดีโอ
ต้องแสดงวิดีโอตามลำดับต่อไปนี้
- เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันของแพลตฟอร์ม: เริ่มถ่ายวิดีโอตั้งแต่หน้าเข้าสู่ระบบ และดำเนินการเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์
- บันทึกการถอนเดิม: ไปที่หน้าบันทึกการถอน และแสดงข้อมูลคริปโต จำนวน วันและเวลา สถานะการทำธุรกรรม รวมถึงการถอน TxID เดิมแบบเต็ม
- เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนภายนอก: เริ่มถ่ายวิดีโอตั้งแต่หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าฝากเงิน คืนเงิน หรือบันทึกเงินทุน คุณสามารถกรอกบัญชีและรหัสผ่านล่วงหน้า และเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้ Face ID รหัสยืนยัน SMS หรือ Google 2FA
- บันทึกการคืนเงิน: แสดงคริปโต จำนวน วันที่และเวลา สถานะธุรกรรม และ TxID การคืนเงินฉบับสมบูรณ์
- หลักฐานเพิ่มเติม: หากแอปไม่แสดงคืนเงิน TxID แบบครบถ้วน ให้เปิดหน้าบล็อกเชนเอ็กซ์พลอเรอร์ที่เกี่ยวข้อง หากคืนเงิน TxID มาจากฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล SMS ใบเสร็จการคืนเงิน หรือคำขอผ่านบริการตนเอง ให้แสดงบันทึกที่เกี่ยวข้องด้วยเพื่อยืนยันที่มาและความเชื่อมโยงกับการถอนเงินเดิม
หมายเหตุ
- การถอน TxID เดิมต้องปรากฏอยู่ในแอปของแพลตฟอร์มนี้ ส่วนคืนเงิน TxID ต้องสามารถตรวจสอบได้จากบันทึกของแพลตฟอร์มภายนอกหรือผ่านเบราว์เซอร์บล็อกเชน
- ข้อความจากฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล และบันทึกอื่นที่มีลักษณะคล้ายกัน ไม่สามารถใช้แทนข้อมูลการทำธุรกรรมที่ตรวจสอบได้เพียงลำพัง
- ภาพหน้าจอ ข้อมูลที่ส่งออก และไฟล์แบบสแตติกอื่น ๆ ไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานได้
ตัวอย่าง
ส่งต่ออีเมล
คุณได้รับอีเมลยืนยันการคืนหรือไม่