1. การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) คืออะไร?
2. เชื่อมต่อหรือตั้งค่า Google Authenticator
2.1 จาก BingX Web
ขั้นตอนที่ 1: ล็อกอินเข้าสู่ เว็บไซต์ทางการของ BingX และเลือก "บัญชีและความปลอดภัย" จากเมนูที่เลื่อนลงมาใต้ไอคอนรูปโปรไฟล์
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงมาที่ส่วน "ศูนย์ความปลอดภัย" แล้วคุณจะเห็น "การยืนยันผ่าน Google" คลิกปุ่ม "เชื่อมต่อ"
ขั้นตอนที่ 3: สแกนรหัส QR ที่ตรงกับระบบปฏิบัติการของมือถือคุณ (iOS/Android) เพื่อดาวน์โหลด Google Authenticator หรือดาวน์โหลดและติดตั้งโดยตรงจาก App Store จากนั้นคลิก “ถัดไป” เพื่อดูรหัส QR และคีย์สำหรับตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 5: กลับไปที่คอมพิวเตอร์ เลื่อนเพื่อไขปริศนายืนยันตัวตน กรอกรหัสยืนยันทั้งสองที่ได้รับทางอีเมลที่ใช้สมัครและ Google Authenticator คลิก "ส่ง" และกระบวนการเชื่อมต่อจะเสร็จสมบูรณ์อย่างสำเร็จ
2.2 จาก BingX App
ขั้นตอนที่ 1: ล็อกอินเข้าสู่บัญชี BingX ของคุณและคลิกที่ไอคอนรูปโปรไฟล์เพื่อเข้าสู่แถบด้านข้าง จากนั้นคลิก "ศูนย์ความปลอดภัย"
ขั้นตอนที่ 2: หลังจากนั้นคลิก "Google Authenticator"
ขั้นตอนที่ 3: คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด" เพื่อไปที่ App Store คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Google Authenticator ได้จากที่นั่น คลิก "คัดลอก" เพื่อคัดลอกคีย์ BingX
ขั้นตอนที่ 4: เปิดแอป Google Authenticator แล้วแตะสัญลักษณ์ "+" ที่มุมล่างขวา วางคีย์ BingX เพื่อเชื่อมต่อ GA
ขั้นตอนที่ 5: กลับไปที่แอป BingX กรอกรหัสยืนยันทั้งจากอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนและรหัสจาก Google Authenticator คลิก "เชื่อมต่อ" แล้วระบบจะกลับไปยังหน้า "ศูนย์ความปลอดภัย" จะแสดงสถานะ Google Authenticator เป็น "เชื่อมต่อแล้ว" ซึ่งหมายความว่าการตั้งค่า 2FA เสร็จสมบูรณ์
2.3 คำถามที่พบบ่อย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอป Google Authenticator แล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนรหัสผ่านและรหัส 2FA ถูกต้อง
-
ลองซิงค์เวลาบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าโทรศัพท์ตั้งวันที่/เวลาเป็น "อัตโนมัติ"คุณสามารถดูคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ด้านล่างได้:สำหรับผู้ใช้ Android:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Android OS และแอป Google Authenticator บนอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ไปที่ การตั้งค่า → ระบบ → วันที่และเวลา แล้วเปิด วันที่และเวลาอัตโนมัติ เมื่อเปิดใช้งาน อุปกรณ์จะใช้วันที่และเวลาที่เครือข่ายให้มา
- ต่อไป ในส่วน Time zone ให้เปิดใช้งาน Automatic time zone และ Use locationการตั้งค่านี้ช่วยให้อุปกรณ์กำหนดเขตเวลาได้ตามตำแหน่งปัจจุบันหากมีการอัปเดตเขตเวลาใหม่ อุปกรณ์จะแจ้งให้ทราบ
- หากตำแหน่งที่ตั้งถูกปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน คุณสามารถเปลี่ยนการอนุญาตได้ที่ การตั้งค่า → ตำแหน่งที่ตั้ง จากนั้นจึงเปิดใช้งาน ใช้ตำแหน่งที่ตั้ง
กระบวนการนี้จะช่วยให้แอปซิงค์เวลากับเซิร์ฟเวอร์ของ Google และสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดรหัสไม่ถูกต้องได้สำหรับผู้ใช้ Apple iOS:- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณติดตั้ง iOS และแอป Google Authenticator เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
- ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → วันที่และเวลา แล้วเปิด ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ การตั้งค่านี้จะตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติตามเขตเวลาของคุณหากมีการอัปเดตเขตเวลา อุปกรณ์จะแจ้งให้ทราบ
- อนุญาตให้อุปกรณ์ใช้ตำแหน่งปัจจุบันเพื่อกำหนดเขตเวลาที่ถูกต้องทำได้โดยให้ไปที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → บริการตำแหน่งที่ตั้ง → บริการระบบ จากนั้นเลือก ตั้งค่าเขตเวลา
- ตรวจสอบว่าเขตเวลาที่แสดงใน การตั้งค่า → ทั่วไป → วันที่และเวลา → เขตเวลา นั้นถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
กระบวนการนี้ช่วยให้เวลาในอุปกรณ์ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Google ซึ่งอาจแก้สาเหตุหนึ่งของรหัสยืนยันที่ไม่ถูกต้องได้
3. วิธีการยกเลิกการเชื่อมต่อหรือเปลี่ยน Google Authenticator
3.1 หาก Google Authenticator ของคุณใช้งานได้
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้า "ศูนย์ความปลอดภัย" คุณจะพบหัวข้อ "การยืนยันผ่าน Google" ให้คลิกที่ปุ่ม "ยกเลิกการเชื่อมต่อ"
ขั้นตอนที่ 3: คลิก "ขอรหัส" แล้วเลื่อนเพื่อทำจิ๊กซอว์ให้สำเร็จป้อนรหัสอีเมลและรหัส GA แล้วคลิก "ยืนยัน"
หลังจากลบ Google Authenticator ระบบจะออกจากระบบบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการใช้งานบริการ BingX ต่อ โปรดเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
3.2 กรณีที่ Google Authenticator ไม่สามารถใช้งานได้
