Щоб підвищити безпеку активів користувачів і мінімізувати ризики, як-от відмивання грошей і шахрайство, платформа BingX змінила правила проходження перевірки KYC.
Нові правила призначені для підвищення стандартів перевірки особи, щоб підтримувати безпечніше середовище для всіх користувачів, щоб вони могли здійснювати транзакції, інвестувати в продукти Wealth, копіювати угоди та вносити депозити. Закликаємо вас якомога швидше пройти оновлену перевірку KYC, щоб уникнути збоїв у ваших транзакціях.
Часті питання
П1: Що робити, якщо моєї країни/регіону немає у списку регіонів, що підтримуються для перевірки особи?
В1: Якщо вашої країни/регіону немає в переліку, це означає, що перевірка особи для користувачів із цієї країни/регіону поки що не доступна. Ми підтримуємо перевірку особи лише для перелічених країн/регіонів, і вам потрібно буде дотримуватися цього правила, щоб отримати доступ до всіх послуг.
П2: Скільки часу триває процес розширеної перевірки KYC?
В2: Розширена перевірка KYC триває від 2 до 10 хвилин. Якщо перевірка триває довше або перебуває в очікуванні, зверніться по допомогу до служби онлайн-підтримки.
П3: Що буде, якщо я не встигну пройти перевірку особи протягом зазначеного часу?
В3: Ви не зможете здійснювати депозити, користуватися P2P-торгівлею, приєднуватися до Launchpad тощо, якщо не пройдете перевірку особи вчасно. Щоб уникнути затримок у повсякденній торгівлі, рекомендуємо пройти перевірку особи якомога швидше.
П4: Як використовується моя особиста інформація для перевірки KYC?
В4: BingX шифрує вашу особисту інформацію для забезпечення конфіденційності та безпеки. Вона використовується виключно для перевірки вашої особи з метою надання вам покращених послуг. Ми не передаватимемо ваші персональні дані за межі компанії та не використовуватимемо її для будь-яких інших рекламних цілей.
П5: Чому мені не вдалося пройти перевірку KYC?
В5: Якщо ви отримали сповіщення про помилку перевірки особи, це могло статися через неправильні дані в документі, використання документа для перевірки в іншому акаунті, нормативні обмеження у вашій країні/регіоні або невідповідні фотографії посвідчення особи. Подробиці див. у статті Поширені причини помилки під час перевірки особи (KYC) і способи їх усунення або зверніться по допомогу до цілодобової служби онлайн-підтримки.
П6: Чи можу я змінити свої дані KYC (наприклад, підтвердження особи та адресу) після схвалення перевірки особи?
В6: Ні, ви не можете змінити дані KYC після перевірки особи, окрім випадків, коли змінено ваші офіційні дані, як-от офіційне ім’я чи громадянство.
Завдяки оновленим правилам KYC платформа BingX стане більш безпечним і стабільним торговим середовищем. Якщо у вас виникнуть запитання або вам потрібна допомога, зв'яжіться зі службою онлайн-підтримки BingX.
