Làm thế nào để kiểm tra các Ghi chép rút tiền?

Trên App BingX

• Sau khi đăng nhập vào app BingX, hãy nhấn vào mục "Tài sản" ở dưới cùng trang chủ để truy cập vào trang tổng quan tài sản.
• Nhấn vào "Quỹ" để xem danh sách tài sản của bạn.

• Để tra chi tiết về một loại tiền crypto cụ thể, đơn giản chỉ cần nhấn vào đồng crypto đó.
• Nhấn vào biểu tượng "Lọc" để lọc ra thông tin chi tiết cụ thể của tài sản mà bạn muốn tra. Trong trường hợp này, hãy nhấn chọn "Rút tiền".

Trên trang web chính thức của BingX

1. Đăng nhập vào trang web chính thức của BingX, sau đó di con trỏ tới phần "Tài sản" ở góc phải phía trên và nhấn vào "Ghi chép tài sản" trong menu thả xuống. Trên trang Ghi chép tài sản, hãy chọn "Tài khoản quỹ" - "Chi tiết tài sản". Nhấn chọn "Toàn bộ các loại" và chọn bộ lọc "Rút tiền" để tìm kiếm ghi chép rút tiền bạn cần.

2. Nếu bạn muốn xem ghi chép rút tiền của một tài sản cụ thể, hãy nhấn vào "Ghi chép tài sản" - "Tài khoản quỹ" - "Chi tiết tài sản". Nhấn vào bộ lọc "Toàn bộ tài sản" và tìm kiếm loại tài sản bạn cần. Tiếp theo, hãy nhấn vào "Toàn bộ các lọai" và chọn "Rút tiền" để xem các ghi chép rút tiền cụ thể.

Làm thế nào để xử lý các khoản tiền rút không nhận được?
Việc chuyển tiền từ tài khoản BingX đến sàn giao dịch hoặc ví khác bao gồm ba bước: Rút tiền từ BingX, xác nhận của mạng blockchain, và gửi tiền tới nền tảng tương ứng.

• Sau khi bạn hoàn tất việc rút tiền (Hướng dẫn BingX | Cách nạp và rút tiền), một mã TxID (ID giao dịch) sẽ được tạo ra trong vòng 30-60 phút, báo hiệu rằng BingX đã truyền đi thành công giao dịch rút tiền tới blockchain tương ứng.
• Khi TxID được tạo, hãy nhấn vào "Sao chép" ở đằng cuối TxID và truy cập Block Explorer tương ứng để tra trạng thái giao dịch và việc xác nhận trên blockchain.
• Nếu blockchain hiển thị rằng giao dịch chưa được xác nhận, vui lòng chờ đợi quá trình xác nhận được hoàn tất. Nếu blockchain hiển thị giao dịch đã được xác nhận, điều đó nghĩa là tiền của bạn đã được chuyển đi thành công, đến đây chúng tôi sẽ không thể tiếp tục hỗ trợ gì thêm. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bên địa chỉ nạp tiền để nhận được trợ giúp.
• Do có khả năng tắc nghẽn mạng nên việc xử lý giao dịch của bạn có thể bị chậm trễ đáng kể. Nếu TxID không được tạo ra trong "Tài khoản quỹ" của bạn trong vòng 6 tiếng dù bạn đã thực hiện rút tiền, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến 24/7 của chúng tôi để được trợ giúp.
  
  

Lưu ý:
1.Để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả, "Ghi chép tài sản" sẽ chỉ hiển thị dữ liệu trong vòng 90 ngày qua.
2. Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, vui lòng hãy cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản BingX của bạn cùng với ảnh chụp màn hình lịch sử rút tiền. Chúng tôi sẽ xử lý trường hợp của bạn khi nhận được yêu cầu. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã cung cấp ảnh chụp màn hình lịch sử rút tiền để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng với mức độ ưu tiên cao hơn.