Kính gửi người dùng BingX:
Do thị trường có biến động mạnh nên API Binance đã bị chậm trễ tín hiệu trong khoảng thời gian từ 09:10 đến 10:10 ngày 11/12/2023, hệ quả là một số người dùng đã bị thua lỗ khi sử dụng Giao dịch sao chép Hợp đồng Binance. Nền tảng rất coi trọng trải nghiệm của người dùng, do đó đã lên phương án bồi thường như sau:

1. Đối với những người dùng gặp phải tình trạng trượt giá nghiêm trọng do việc thực hiện lệnh bị chậm trễ gây ra, BingX sẽ bồi thường cho cho khoản chênh lệch thua lỗ mà vượt quá giá trị trượt giá hợp lý (0.1%). Ví dụ:

Giao dịch viên A nắm giữ một lệnh long LTC/USDT và đóng lệnh ở mức giá 100 USDT; người dùng sao chép giao dịch viên đóng lệnh ở mức giá 99 USDT, với giá trị trượt giá là 1.0%. Kích cỡ lệnh là 20 LTC và giá trị thực hiện là 2,000 USDT. Công thức tính toán bồi thường như sau: khoản bồi thường = 2,000 USDT * (1.0% - 0.1%) = 18 USDT.

 

2. Đối với những người gặp phải tình trạng lag khi sao chép, BingX sẽ cấp cho họ Voucher trợ cấp Giao dịch sao chép 100 USDT làm bồi thường.

 

Lưu ý:

  • Xin lưu ý rằng sự chậm trễ trong một phạm vi nhất định là không thể tránh khỏi, do Giao dịch sao chép Hợp đồng Binance (Sao chép giao dịch Pro) sử dụng các dịch vụ từ nhiều nền tảng bên thứ ba như API Binance cùng các nhà vận hành mạng.
  • Giá trị trượt giá hợp lý được nền tảng tính ra dựa trên điều kiện thị trường, loại tiền crypto, độ sâu cùng nhiều yếu tố khác.
  • Mọi khoản bồi thường sẽ được hệ thống tự động phát cho người dùng trước 11:00 ngày 12/12/2023. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến 24/7 của chúng tôi để được giải đáp các thắc mắc.
Đội ngũ vận hành BingX
11/12/2023
Các kênh chính thức của BingX
App BingX: https://bingx.com/download/
Web BingX: https://bingx.com
Telegram: https://t.me/BingXVietnam
Twitter: https://twitter.com/BingXVietnam
YouTube: https://www.youtube.com/c/bingx
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm rủi ro
Giá tiền crypto chịu rủi ro cao từ thị trường và biến động giá. Bạn chỉ nên đầu tư vào các sản phẩm bạn quen thuộc và hiểu rõ các rủi ro liên quan. Bạn nên thận trọng xem xét kinh nghiệm đầu tư cá nhân, tình hình tài chính, mục tiêu đầu tư và khả năng chịu đựng rủi ro của bản thân, đồng thời tham khảo ý kiến cố vấn tài chính độc lập trước khi thực hiện bất kỳ khoản đầu tư. Tài liệu này chỉ để tham khảo và không nên được xem là lời tư vấn tài chính.Hiệu suất trong quá khứ không phải là chỉ báo đáng tin cậy phản ánh chính xác tương lai. Giá trị khoản đầu tư của bạn có thể đi xuống cũng như đi lên, và bạn có thể sẽ không thu hồi lại được số tiền đã đầu tư.Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đầu tư của mình. BingX không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất bạn có thể phải hứng chịu.
BingX rất coi trọng việc tuân thủ và đã chấp hành nghiêm ngặt các quy định của địa phương. Vui lòng tuân thủ luật pháp và quy định địa phương ở quốc gia hoặc khu vực bạn sinh sống. BingX có quyền quyết định chỉnh sửa, thay đổi hoặc hủy bỏ thông báo này theo quyết định riêng tại bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do gì mà không thông báo trước.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Điều khoản sử dụng và Cảnh báo rủi ro.