Para aumentar la seguridad de los activos de los usuarios y minimizar riesgos como el blanqueo de dinero y el fraude, BingX ha actualizado sus normas KYC (Know Your Customer).
Las nuevas reglas están diseñadas para elevar los estándares de verificación de identidad, garantizando un entorno más seguro para que todos los usuarios realicen transacciones, inviertan en productos de Capital, copien trades y realicen depósitos. Te instamos a que completes la actualización de KYC con prontitud para evitar posibles interrupciones en tus transacciones.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Qué debo hacer si mi país/región no aparece en la lista de regiones admitidas para la verificación de identidad?
R1: Si tu país o región no aparece en la lista, significa que actualmente no ofrecemos el servicio de verificación de identidad para usuarios de ese país o región. Sólo permitimos la verificación de identidad para los países/regiones de la lista y tendrás que cumplir esta norma para acceder a todos los servicios.
P2: ¿Cuánto tiempo dura el proceso de verificación KYC avanzada?
R2: La verificación KYC avanzada tarda entre 2 y 10 minutos. Si la verificación tarda más o sigue pendiente, ponte en contacto con nuestro servicio de soporte en línea para obtener ayuda.
P3: ¿Qué sucede si no completo la verificación de identidad dentro del plazo especificado?
R3: No podrás realizar depósitos, utilizar el trading P2P, unirte a Launchpad, etc., si no completas la verificación de identidad a tiempo. Para no interrumpir tus actividades normales de trading, te recomendamos que completes la verificación de identidad lo antes posible.
P4: ¿Cómo se utiliza mi información personal para la verificación KYC?
R4: BingX encripta tu información personal para garantizar tu privacidad y seguridad. Solo se utiliza para verificar tu identidad con el fin de proporcionarte servicios mejorados. No compartiremos tu información personal con terceros ni la utilizaremos con otros fines promocionales.
P5: ¿Por qué ha fallado mi verificación KYC?
R5: Si se te ha notificado que tu verificación de identidad ha fallado, podría deberse a que la información del documento es incorrecta, el documento se utiliza para la verificación de otra cuenta, existen restricciones normativas en su país/región o las fotos de identificación no cumplen con los requisitos. Para más información, por favor consulta Motivos comunes por los que falla la verificación de identidad (KYC) y cómo solucionarlos, o ponte en contacto con nuestro servicio de soporte en línea las 24 horas para obtener ayuda.
P6: ¿Puedo modificar mi información KYC (como la prueba de identidad y dirección) después de que se apruebe mi verificación de identidad?
R6: No, no puedes modificar tu información KYC después de que se apruebe la verificación de tu identidad, a menos que haya cambios en tu información legal, como tu nombre legal o nacionalidad.
Con las normas KYC actualizadas, BingX ofrecerá un entorno de trading más seguro y estable. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de soporte en línea de BingX en cualquier momento.
