P1. ¿Qué es un Cupón de Descuento P2P?
R1: Un Cupón de Descuento P2P es un beneficio de descuento en operaciones P2P que la plataforma ofrece a los usuarios elegibles.
Después de reclamar un Cupón de Descuento P2P, puedes usarlo en órdenes de compra P2P elegibles para disfrutar del descuento correspondiente.
El valor nominal, el monto mínimo de compra, el alcance de aplicación y el periodo de validez de un Cupón de Descuento P2P dependen de los cupones que realmente recibas.
P2. ¿Cómo obtengo un Cupón de Descuento P2P?
R2: Los Cupones de Descuento P2P pueden distribuirse como recompensas de eventos de la plataforma.
Los usuarios que cumplan con los requisitos del evento pueden reclamar un Cupón de Descuento P2P en la página del evento correspondiente. Los requisitos de participación y las recompensas pueden variar según el evento. Consulta las reglas específicas del evento para más detalles.
[UI pendiente: captura de pantalla de la página correspondiente / página para reclamar el Cupón de Descuento P2P]
P3. ¿Cuánto descuento puedo obtener al usar un Cupón de Descuento P2P?
R3: El importe de descuento de un Cupón de Descuento P2P se calcula en USDT. El monto real del descuento se convierte a la moneda fiduciaria correspondiente según el precio de transacción de la orden P2P. Consulta el cupón real que recibas para conocer el valor nominal específico. Haz clic en el cupón para ver sus condiciones de uso específicas, incluyendo el monto mínimo de compra, el alcance de aplicación y el periodo de validez.
Ejemplo:
Si recibes un Cupón de Descuento P2P de 100-20:
100: representa el umbral de transacción/uso correspondiente. Consulta las reglas en la página del cupón para más detalles.
20: representa el monto de descuento que puedes recibir.
Por ejemplo, si un evento requiere que completes 100 USDT en volumen de trading P2P, recibirás un Cupón de Descuento P2P por un valor de 20 USDT después de completar la tarea correspondiente.
Nota importante:
Los diferentes eventos pueden ofrecer distintos valores nominales y condiciones de uso, como 100-20 o 50-10. Para conocer el valor nominal específico, el umbral de transacción, el periodo de validez y las reglas de uso, consulta los detalles del Cupón de Descuento P2P que se muestran en tu cuenta.
P4. ¿Para qué transacciones puedo usar un Cupón de Descuento P2P?
R4: Por ahora, un Cupón de Descuento P2P solo puede usarse en órdenes de compra P2P elegibles. Las criptomonedas y monedas fiduciarias aplicables, así como el alcance de anuncios específico, se basan en lo que se muestra actualmente en la página P2P y en los detalles del cupón.
P5. Tengo varios Cupones de Descuento P2P. ¿Cuál usará el sistema?
R5: Si tienes varios Cupones de Descuento P2P que cumplen con las condiciones de uso para tu orden actual, el sistema seleccionará automáticamente el cupón que mejor coincida. También puedes seleccionar manualmente otro Cupón de Descuento P2P disponible en la página de la orden, o elegir no usar ninguno.
P6. ¿Puedo elegir no usar un Cupón de Descuento P2P?
R6: Sí. Si tu orden actual permite usar un Cupón de Descuento P2P, el sistema te recomendará automáticamente un cupón disponible. Puedes elegir otro cupón según lo necesites, o elegir no usar ninguno.
P7. ¿Por qué no puedo usar mi Cupón de Descuento P2P?
R7: Esto puede deberse a las siguientes razones:
- Tu monto de compra actual no alcanza el umbral mínimo de uso del Cupón de Descuento P2P.
- El anuncio actual no admite este Cupón de Descuento P2P.
- La moneda fiat o criptomoneda actual no es aplicable.
- El Cupón de Descuento P2P ha caducado y no puede usarse para nuevas órdenes.
- El Cupón de Descuento P2P ya se ha utilizado.
- La orden actual no cumple con otras condiciones de uso.
Para conocer el motivo específico de la restricción, revisa los detalles de uso del Cupón de Descuento P2P y los mensajes en la página de la orden.
P8. Si cancelo una orden después de usar un Cupón de Descuento P2P, ¿se me devolverá el cupón?
R8: Esto depende de si el Cupón de Descuento P2P ya caducó en el momento en que cancelas la orden:
- Cupón no caducado: después de cancelar la orden, el cupón volverá al estado sin usar y podrá usarse de nuevo.
- Cupón caducado: el cupón no se devolverá automáticamente.
Si tienes alguna otra pregunta, por favor contacta al servicio de soporte.
P9. ¿Cuánto tiempo es válido un Cupón de Descuento P2P?
R9: El periodo de validez puede variar según cada Cupón de Descuento P2P. Consulta el periodo de validez que se muestra en la página de detalles del cupón. Una vez que un Cupón de Descuento P2P caduca, no puede usarse para nuevas órdenes.
Si ya colocaste una orden mientras el Cupón de Descuento P2P aún era válido, el cupón podrá seguir usándose para esa orden de acuerdo con las reglas aplicables, incluso si el cupón ya caducó para el momento en que se complete la orden. Intenta completar la transacción de tu orden dentro del periodo de validez del cupón. Consulta la página de la orden y las reglas del evento para más detalles.
P10. ¿Se puede transferir un Cupón de Descuento P2P a otros usuarios?
R10: Un Cupón de Descuento P2P está vinculado a la cuenta que lo reclamó y no puede transferirse a otros usuarios.
P11. ¿Se puede canjear un Cupón de Descuento P2P por efectivo o retirarlo?
R11: No. Un Cupón de Descuento P2P solo puede usarse en transacciones P2P elegibles. No puede canjearse directamente por efectivo ni retirarse.
P12. ¿Por qué no puedo ver el Cupón de Descuento P2P en la página de P2P?
R12: Los Cupones de Descuento P2P actualmente solo están disponibles en algunas regiones fiat. En el futuro se admitirán más regiones. Mantente al tanto.
P13. ¿Se otorgará el Cupón de Descuento P2P como recompensa en otros eventos?
R13: Sí. El Cupón de Descuento P2P se puede usar como recompensa en eventos de la plataforma. En el futuro, otros eventos de P2P o de marketing también podrían otorgar el Cupón de Descuento P2P. Los requisitos de participación, el valor nominal del cupón, el umbral de uso y el periodo de validez pueden variar según el evento. Consulta las reglas en la página específica del evento.
Nota
- El valor nominal específico, las condiciones de uso, el alcance de aplicación y el periodo de validez del Cupón de Descuento P2P están sujetos a la información real que aparece en tu cuenta.
- Si la información que aparece en la página del evento, en los detalles del Cupón de Descuento P2P o en la página de confirmación de la orden difiere de este artículo, prevalecerán la información real que aparece en la página y las reglas específicas del evento.
