Estimados usuarios:

El sistema de atención al cliente de BingX pasará por una actualización. Toma en cuenta el siguiente cronograma importante de actualización:

1. Cronograma de la actualización

  • 21-09-2026: El nuevo sistema de atención al cliente se implementará de forma gradual.
  • 08-10-2026, 10:00 h (UTC+8): El antiguo sistema de atención al cliente 24/7 dejará de operar oficialmente.

2. Impacto de la actualización

Para poder usar el nuevo sistema de atención al cliente sin inconvenientes, actualiza la app de BingX a la versión V4.82.0 o superior antes de la fecha límite mencionada.

Si no completas la actualización de la app antes del 08-10-2026, 10:00 h (UTC+8), no podrás contactarnos a través del canal de atención al cliente en línea original. Después de esa fecha, solo podrás comunicarte con nosotros por correo electrónico para cualquier consulta de soporte: support@bingx.com.

Ten en cuenta:

Te recomendamos actualizar la versión de tu app con anticipación para evitar interrupciones en tus consultas diarias y en la resolución de problemas. Si tienes alguna dificultad durante el proceso de actualización, contáctanos cuando lo necesites. Estamos aquí para ayudarte.

Gracias por tu comprensión y colaboración.

 

Equipo de operaciones BingX
18-09-2026

 

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