¿Cómo configurar, vincular, desvincular o cambiar la autenticación de Google?

1. ¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA)?

La autenticación de dos factores (2FA) es una medida de seguridad de múltiples capas que verifica la identidad del usuario antes de concederle acceso a la cuenta, lo que añade una capa adicional de protección contra el acceso no autorizado.

La autenticación de dos factores (2FA) es especialmente importante para proteger tus activos en criptomonedas y tu cuenta. Aunque un hacker consiga tu contraseña, seguiría necesitando un segundo factor de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator) para acceder a tu cuenta, lo que hace mucho más difícil comprometer la seguridad de tu cuenta.

2. Vincula o configura Google Authenticator

2.1 Desde la web de BingX

Paso 1: Inicia sesión en el sitio web oficial de BingX y selecciona "Cuenta y seguridad" en el menú desplegable situado debajo del cono del avatar.

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Paso 2: Desplázate hacia abajo hasta la sección "Centro de Seguridad" y verás "Verificación de Google". Haz clic en el botón "Enlace".

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Paso 3: Escanea el código QR que corresponda al sistema operativo de tu teléfono móvil (iOS/Android) para descargar el Autenticador de Google. También puedes descargarlo e instalarlo directamente desde la tienda de aplicaciones. A continuación, haz clic en "Siguiente" para ver el código QR y la clave de configuración.

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Paso 4: Abre la aplicación del Autenticador de Google y toca el signo "+" situado en la esquina inferior derecha. A continuación, escanea el código QR que aparece en la página web o haz clic en "Copiar clave" en la página web para completar la configuración del Autenticador de Google.

Paso 5: Vuelve a tu computadora. Desliza el dedo para completar el rompecabezas de verificación. Introduce los dos códigos de verificación que recibiste en el correo electrónico de registro y en el Autenticador de Google. Haz clic en "Enviar" y el proceso de vinculación se completará con éxito.

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2.2 Desde la aplicación BingX

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de BingX y haz clic en el ícono de avatar para acceder a la barra lateral. A continuación, haz clic en "Centro de Seguridad".

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Paso 2: Después, haz clic en "Autenticador de Google".

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Paso 3: Haz clic en el botón "Descargar" para ir a la tienda de aplicaciones. Desde allí, puedes descargar e instalar la aplicación Autenticador de Google. Haz clic en "Copiar" para copiar la clave de BingX.

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Paso 4: Abre la aplicación del Autenticador de Google y toca el signo "+" situado en la esquina inferior derecha. Pega la clave de BingX para vincular el Autenticador de Google.

Paso 5: Vuelve a la aplicación de BingX, introduce los dos códigos de verificación que has recibido en el correo electrónico de registro y en el Autenticador de Google. Haz clic en "Vincular" y volverás a la página "Centro de Seguridad". Tu Autenticador de Google aparecerá como "Vinculado", lo que indica que la configuración de la autenticación de dos factores (2FA) se ha completado.

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2.3. Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si aparece el mensaje "Error de vinculación" o "Código incorrecto"?

Asegúrate de que tengas instalada la aplicación del Autenticador de Google.
Asegúrate de haber introducido la contraseña y el código de autenticación de dos factores correctos.

Intenta sincronizar la hora de tu teléfono y tu computadora, y asegúrate de que la fecha y la hora de tu teléfono estén configuradas en "automático". Puedes consultar la guía completa a continuación:

Para usuarios de Android:

Asegúrate de que el sistema operativo Android y la aplicación del Autenticador de Google de tu dispositivo estén actualizados.
Ve a Ajustes → Sistema → Fecha y hora y activa Fecha y hora automáticas. Si se activa esta opción, el dispositivo utilizará la fecha y la hora proporcionadas por la red.

A continuación, en Zona horaria, activa Zona horaria automática y Usar ubicación. Esto permite que tu dispositivo determine la zona horaria correcta en función de tu ubicación actual. Si hay nuevas actualizaciones de la zona horaria, tu dispositivo te lo notificará.

Si la ubicación está desactivada actualmente, puedes cambiar el permiso en Ajustes → Ubicación y, a continuación, activar Usar ubicación .

Este proceso permite que la aplicación sincronice la hora con los servidores de Google y puede resolver los errores de código no válido.

Para los usuarios de Apple iOS:

Asegúrate de que tu dispositivo tenga instalada la última versión de iOS y la aplicación del Autenticador de Google.
Ve a Ajustes → General → Fecha y hora y activa Ajustar automáticamente. Esto configurará automáticamente la fecha y la hora según tu zona horaria.Si hay una actualización de la zona horaria disponible, tu dispositivo te lo notificará.

Permite que el dispositivo utilice tu ubicación actual para determinar la zona horaria correcta. Para ello, ve a Ajustes → Privacidad → Servicios de localización → Servicios del sistema y, a continuación, selecciona Establecer zona horaria.

Comprueba que la zona horaria que aparece en Ajustes → General → Fecha y hora → Zona horaria sea la correcta para tu dispositivo.

Este proceso permite que la aplicación se sincronice con los servidores de Google en tu dispositivo, lo que podría resolver una de las causas de los códigos de verificación incorrectos.

3. Cómo desvincular o cambiar el Autenticador de Google

3.1 Si tu Autenticador de Google está disponible

Si el Autenticador de Google funciona correctamente en tu dispositivo, puedes seguir los pasos que se indican a continuación para desvincular o cambiar manualmente el Autenticador de Google en la plataforma web.

Paso 1: Visita el sitio web oficial de BingX e inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en tu avatar y selecciona "Cuenta y seguridad" en el menú desplegable.

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Paso 2: En el "Centro de Seguridad" verás "Verificación de Google". Haz clic en el botón de "Desvincular".

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Paso 3: Haz clic en "Obtener código" y desliza el dedo para completar el rompecabezas. Ingresa el código de email y el código de GA, y haz clic en "Confirmar".
Tras eliminar el Autenticador de Google, el sistema cerrará sesión automáticamente en tu cuenta. Si deseas seguir utilizando los servicios de BingX, inicia sesión de nuevo.

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3.2 Si no está disponible el Autenticador de Google

Si tu Autenticador de Google no está disponible, por ejemplo, si cambiaste a un nuevo dispositivo sin instalarlo o si desinstalaste la aplicación de autenticación, haz clic en https://bingx.com/security/reset para enviar una solicitud de eliminación del Autenticador de Google.

Ten en cuenta:

1. Deberás subir los documentos de verificación necesarios, tal y como se indica en la página de solicitud, para garantizar la seguridad de tu cuenta y tus activos.

2. Una vez enviada la solicitud, se prevé que el proceso de revisión dure 24 horas.

3. Para garantizar la seguridad de tus activos, las funciones de retiro, envío de Regalo Cripto y otras similares no estarán disponibles durante 24 horas después de restablecer el Autenticador de Google. Guarda bien tu clave secreta del Autenticador de Google para evitar que no puedas volver a vincularla en caso de cambiar o perder tu teléfono.

Canales Oficiales de BingX

App: https://bingx.com/download/
Web: https://bingx.com

Telegram: https://t.me/bingxzhtclatino

X: https://x.com/BingXSpanish

YouTube: https://www.youtube.com/c/bingxspanish

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