D1: Quali carte di credito/debito sono accettate da BingX?
BingX attualmente accetta pagamenti con carte Visa e Mastercard. Assicurati che la tua carta supporti il protocollo 3D Secure e sia abilitata per transazioni internazionali e online.
 
D2: È richiesta la verifica KYC per i pagamenti con carta di credito/debito?
Sì, la verifica KYC è obbligatoria quando effettui il tuo primo acquisto in modo da garantire la sicurezza dei tuoi fondi.
Per ulteriori informazioni sulla verifica KYC, consultare: Tutorial di BingX | Come completare la verifica KYC o dell'identità
 
D3: Quali criptovalute posso acquistare con la mia carta di credito/debito?
Valute fiat attualmente accettate: EUR/USD/GBP/TWD/AUD/BRL/CHF/MXN/PLN/SEK/JPY/CZK/AED/INR/TRY
Criptovaluta accettata: USDT
 
D4: Sono previste commissioni per i pagamenti con carta di credito/debito?
Le commissioni di trading di BingX possono variare a seconda della regione di emissione e dell'organizzazione della carta. La piattaforma si adeguerà in base alle variazioni delle commissioni applicate dall'organizzazione che ha emesso la carta.
Consultare la tabella sottostante:

Regione di emissione

Organizzazione

Commissione

Regione UE

Visa

1,20%

Mastercard

1,20%

Regione extra UE

Visa

3,30%

Mastercard

3,30%

 
D5: Quali sono i limiti di transazione per le carte di credito?
Consultare la tabella sottostante:
Importo minimo per transazione Importo massimo per transazione Limite massimo di transazioni giornaliere Limite massimo di transazioni settimanali Limite massimo di transazioni mensili
10 USD/EUR/GBP 4.000 USD/EUR/GBP 15.000 USD/EUR/GBP 105.000 USD/EUR/GBP 450.000 USD/EUR/GBP
 
D6: Come funziona la verifica 3D Secure (3DS)?
3D Secure (3DS) richiede ai titolari delle carte di completare ulteriori passaggi di verifica durante il processo di pagamento. In genere, verrai reindirizzato alla pagina di verifica sul sito web della tua banca, dove dovrai inserire la password della tua carta o il codice di verifica inviato al tuo telefono.
 
D7: Quando saranno accreditati gli asset acquistati?
Dopo l'acquisto, gli asset saranno accreditati immediatamente sul tuo account.
 
D8: Perché l'associazione della mia carta è fallita?
Quando inserisci i tuoi dati, verifica che la carta di credito sia intestata a tuo nome. Ciò significa che il titolare della carta deve corrispondere a quello indicato per il KYC.
 
D9: Cosa devo fare se il mio ordine è in sospeso da molto tempo?
Di solito, gli ordini sono completati in pochi secondi. Se l'ordine non va a buon fine, accedi al tuo account BingX e clicca sull'icona di assistenza nell'angolo in basso a destra per contattare il nostro servizio assistenza online disponibile 24 ore su 24.
 
D10: Come ottenere la restituzione dell'importo pagato se l'acquisto non viene completato?
L'importo del pagamento non verrà addebitato sul tuo account in caso di mancato acquisto. Ci sono vari motivi per cui un acquisto viene rifiutato, come:
  1. Prova/Verifica non riuscita. Per maggiori dettagli sulla limitazione, contatta la tua banca.
  2. Frode sospetta: rifiutata dal sistema di controllo dei rischi della banca di emissione. Per ulteriori dettagli, contatta la banca di emissione.
  3. Timeout di 3D Secure. Verificare e inviare nuovamente i dettagli del pagamento.
  4. 3D Secure non ha funzionato. Per ulteriori dettagli sulla restrizione, rivolgersi alla propria banca.
  5. La transazione è vietata dalla banca emittente. Per ulteriori dettagli, contatta la tua banca.
  6. Saldo insufficiente. Accertati che la tua carta di credito/debito disponga di un saldo sufficiente.
  7. Riprova più tardi o inserisci un'altra carta per effettuare l'ordine.
  8. Il limite di prelievo è stato superato. Per maggiori dettagli sulla limitazione, contatta la tua banca.
  9. La tua carta di pagamento è stata respinta dal nostro controllo dei rischi. Per favore utilizza un'altra carta.
  10. La frequenza dei prelievi è stata superata. Per maggiori dettagli sulla limitazione, contatta la tua banca.
D11: Dove posso consultare la cronologia degli ordini?
Nella pagina Acquisto veloce, clicca su “Ordini” per visualizzare la cronologia ordini.
 
D12: Dove posso controllare le cripto acquistate una volta completato l'ordine?
Nella homepage, clicca su “I miei asset” per controllare le cripto acquistate.
 
D13: Quante carte di credito/debito è possibile associare al proprio account?
Puoi associare fino a 5 carte di credito/debito per ogni account e indirizzo e-mail.
 
D14: Perché ricevo un messaggio di errore nell'associazione della carta/transazione?
La mancata associazione della carta potrebbe essere causata dai seguenti motivi:
Informazioni sulla carta di credito/bancomat non valide: verifica che le informazioni e il formato della carta di credito/bancomat inseriti siano validi/corretti, quindi riprova.
Carta di credito/bancomat scaduta: Contatta il tuo istituto di credito per sostituire la tua carta di credito/bancomat. Nel frattempo, puoi utilizzare una carta di credito alternativa per il tuo ordine.
Rifiutato dall'emittente della carta: Verifica che la tua carta di credito/bancomat sia abilitata alle transazioni internazionali e online.
 
D15: Cosa devo fare dopo aver ricevuto un messaggio di errore?
  1. Dalla richiesta sullo schermo, stabilisci se è necessario sostituire la carta o contattare la banca emittente.
  2. Se il problema è legato al controllo dei rischi della piattaforma, indica il numero dell'ordine o la tua e-mail e contatta l'assistenza clienti per rimuovere la limitazione.
D16: Quali sono alcuni istituti bancari con alta percentuale di riuscita delle transazioni?
Regioni di lingua cinese tradizionale:
BANK SINOPAC,CATHAY UNITED BANK,CHANG HWA COMMERCIAL BANK LTD.,CHUNGHWA POST COMPANY, LIMITED.,DBS BANK (TAIWAN) LTD.,FAR EASTERN INTERNATIONAL BANK,FIRST COMMERCIAL BANK,HSBC BANK (TAIWAN) LIMITED,KGI BANK,LINE BANK TAIWAN LIMITED,MEGA INTERNATIONAL COMMERCIAL BANK CO. LTD.,STANDARD CHARTERED BANK (TAIWAN) LIMITED,TAIPEI FUBON COMMERCIAL BANK CO., LTD.,TAISHIN INTERNATIONAL BANK,TAIWAN COOPERATIVE BANK,TAIWAN SHIN KONG COMMERCIAL BANK,TAIWAN SHIN KONG COMMERCIAL BANK CO., LTD.,THE CHANG HWA COMMERCIAL BANK LTD.,THE SHANGHAI COMMERCIAL & SAVINGS BANK.LTD.
Austria:
BAWAG P.S.K. Bank, Card Complete Service Bank AG, Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG, Prepaid Services Company Limited
Belgio:
Argenta Spaarbank, Axa Bank Belgium, Axa Bank Europe, S.A., Banque Federative du Credit Mutuel (BFCM), Beobank NV/SA, BNP Paribas Fortis
Estonia:
AS LHV Pank, AS Pocopay, AS SEB Pank
Francia:
Advanzia Bank S.A., Axa Banque, Banque Federative du Credit Mutuel (BFCM), Banque Oney, S.A.
Germania:
ADAC, Barclaycard Germany, Bayerische Landesbank, Berliner Sparkasse, C24 Bank GmbH
Grecia:
Alpha Bank, EFG Eurobank Ergasias, S.A., Eurobank Ergasias S.A., HSBC Bank PLC, National Bank of Greece S.A.
Irlanda:
Allied Irish Banks PLC, Allied Irish Banks, PLC, An Post, Avantcard Limited
Italia:
Agos, Banca Monte dei Paschi di Siena, Banco BPM Societa per Azioni, BiBanca S.p.A.
Lettonia:
AS Industra Bank (Industra), Bluor Bank AS, Joint Stock Company Regionālā Investīciju Banka
Lituania:
Contis Financial Services, Ltd., Luminor Bank AB, SEB Bankas AB
Norvegia:
Danske Bank A/S, DNB Bank ASA, Haugesund Sparebank, Komplett Bank ASA, Landkredittbank, Morrow Bank ASA
Slovacchia:
365.Bank, A. S., Ceskoslovenska Obchodna Banka A.S., Fio Banka A.S., mBank S.A., PPF Banka A.S.
Spagna:
Banca March, S.A., Banco Caminos, S.A., Bankinter S.A., Bnext Electronic Issuer, E.D.E., S.L., BNP Paribas, CaixaBank, S.A., Caja de Arquitectos
Svizzera:
Bank Coop, BonusCard.ch AG, CBH - Compagnie Bancaire Helvetique, S.A., Cembra Money Bank AG, Corner Banca S.A., Entris Banking AG
 
D17: Quali sono alcuni istituti bancari con una bassa percentuale riuscita delle transazioni?
Regioni di lingua cinese tradizionale:
CHINA TRUST COMERCIAL BANK, CTBC BANK CO., LTD., E. SUN COMMERCIAL BANK CO., LTD., E. SUN COMMERCIAL BANK, LTD., HUA NAN COMMERCIAL BANK, LTD., NEXT COMMERCIAL BANK CO., LTD., O-BANK CO., LTD.,TAIPEI FUBON COMMERCIAL BANK,THE SHANGHAI COMMERCIAL & SAVINGS BANK, LTD.,UNION BANK OF TAIWAN
Austria:
BNP Paribas Personal Finance
Belgio:
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Estonia:
Danske Bank A/S
Francia:
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Germania:
Klarna Bank
Irlanda:
PayrNet Limited
Italia:
FinecoBank S.p.A.
Lettonia:
JSC LPB Bank
Lituania:
AB Citadele Bankas
Norvegia:
Bank Norwegian AS
Slovacchia:
Prima Banka Slovensko, a.s.
Spagna:
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A.
 
D18: Posso utilizzare carte di credito/debito per convertire criptovalute in valute fiat?
Al momento non è possibile. Puoi utilizzare il nostro Trading P2P per convertire le tue cripto in valute fiat.
 
D19: In quali paesi e aree posso usare carte di credito/debito per acquistare cripto?
I pagamenti con Visa/Mastercard sono consentiti in questi Paesi e aree:
Albania, Andorra, Angola, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahrein, Barbados, Bielorussia, Belgio, Benin, Bermuda, Bosnia-Erzegovina, Botswana, Brasile, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Capo Verde, Isole Cayman, Cile, Colombia, Costa Rica, Costa d'Avorio, Croazia, Curaçao, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Repubblica Dominicana, El Salvador, Estonia, Eswatini, Etiopia, Figi, Finlandia, Francia, Gabon, Georgia, Germania, Grecia, Grenada, Guam, Guatemala, Guinea, Guyana, Honduras, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Irlanda, Israele, Italia, Giamaica, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kenya, Corea, Kuwait, Repubblica Democratica Popolare del Laos, Lettonia, Lesotho, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macao, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Malta, Mauritania, Mauritius, Messico, Moldavia, Montenegro, Mongolia, Mozambico, Namibia, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Nicaragua, Macedonia del Nord, Norvegia, Oman, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Filippine, Polonia, Portogallo, Porto Rico, Qatar, Repubblica del Kosovo, Romania, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, San Marino, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Suriname, Svezia, Svizzera, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Turchia, Turkmenistan, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Uruguay, Uzbekistan, Vietnam e Zambia.