基本的な質問

Q1. BingXカードとは？利用方法について：
A1：BingXカードは、Mastercardによって認可された暗号通貨デビットカードです。ユーザーにとって、世界中で便利かつ安全に支払いを行う手段を提供します。BingXカードは、初期段階ではユーロMastercardに対応しています。USDT、USDC、BTC、ETHなどの人気の暗号通貨を入金すると、現在の為替レートに基づいて即座にユーロに変換され、BingXカードに保存されます。ユーロを使って、世界中の何百万ものオンラインおよびオフラインの加盟店で支払う、またはMastercard対応のATMから現金を出金することができます。

Q2：BingXカードはどのように資金の安全性を確保していますか？盗難や詐欺からBingXカードを守るにはどうすればよいですか？
A2：BingXカードは、すべての取引を保護するために3Dセキュア技術を採用しています。資金を常に支払いを確認できるように、取引ごとに携帯電話に即時通知が届きます。BingXカードには、PINコード、2段階認証などのセキュリティ機能が備わっています。パスワードは定期的に更新し、個人情報の共有を避け、信頼できるプラットフォームでのみカードを使用してください。カードを紛失したり盗まれたりした場合は、直ちにカード提供者に連絡して紛失を報告し、資産を保護するための措置を講じてください。

申し込み & 有効化について

Q3：BingXカードの申し込みはいくらですか？
A3. 通常、BingXカードの申し込みには20ユーロの支払いが必要です。申し込み手数料と入金が正確に一致する必要があります。ローンチプロモーションの一環として、BingXカードの申し込み手数料が期間限定で無料です。

Q4. BingXカードの月額料金はいくらですか？
A4. BingXカードをご利用いただくには、月に1ユーロの手数料が発生します。 毎月30日の05:00(日本時間)にカード残高から自動的に引き落とされます。複数回の月額料金支払いを忘れた場合、次回BingXカードを使用する際に累計された月額料金が引き落とされます。

Q5. 申し込み後、実物のBingXカードを受け取るまでにどれくらいの時間がかかりますか？
A5. BingXカードが発行され次第、申し込み時にご登録いただいた住所へ配送されます(通常、45営業日以内にお届けとなります)。

入金 & 使い方

Q6. サービスプロバイダーに入金した金額が、有効化後に請求される金額と一致しない場合は、どうすればよいですか？
A6. カードに資金をロードする際は、暗号資産の金額にガス手数料を含めるようにしてください。これにより、受け取る金額が請求と一致するようになります。受け取った金額が請求された金額より少ない場合、サービスプロバイダーは、入金された暗号資産の額に基づいてユーロを入金します。受け取った金額が請求された金額を超える場合は、オンラインカスタマーサポートに連絡して手動で返金を申請してください。
入金が確認された後、ユーロの資産は通常2〜3分以内に受け取ることができます。 支払いを行ったが、長時間経過しても資金が受け取れない場合は、ウェブサイトの右下隅にあるチャットウィンドウを通じてオンラインカスタマーサポートに連絡してください。

Q7. 入金のための受取アドレスを取得するにはどうすればよいですか？
A7. 入金注文を開始すると、サービスプロバイダーが対応する受取アドレスとQRコードを提供します。支払いは30分以内に完了する必要があります。以下もご注意ください：
a. 受取アドレスは毎回異なる可能性があるため、アドレスを再利用しないでください。常に最新のアドレスを使用して、新しい入金を行ってください。
b. 正しいブロックチェーンネットワークを通じて正しい暗号通貨を転送してください。間違ったアドレスや暗号資産の種類を使用すると、資金を失う可能性があります。

Q8. BingXカードはApple PayやGoogle Payと連携できますか？
A8. 現在のところ、Apple PayやGoogle Payには対応していません。

Q9. BingXカードで非対応の取引は何ですか？
A9. BingXカードでは以下の取引には対応していません：自動給油ポンプの支払い、電話や郵便による支払い、定期的な支払い

その他の質問

Q10. BingXカードの有効期間はどれくらいですか？
A10. BingXカードの有効期間は、発行日から3年間です。受け取り後、カードの表面に記載されている正確な有効期限を確認できます。

Q11. BingXカードには追加料金がありますか？制限などはありますか？
A11. BingXカードには、取引手数料、出金手数料、両替手数料などの追加料金が発生する可能性があります。これらの手数料はカード発行者や取引の状況によって異なるため、申し込み前にこれらの詳細を確認することが重要です。さらに、暗号資産の価格変動により、追加のコストが発生する可能性があります。

11(a). レートについて

11(b). レートについて

Q12. KYC認証審査にはどのくらいの時間がかかりますか？
A12. KYC認証は発行銀行のシステムによって自動的に審査され、通常1営業日かかります。KYC認証が予想以上に時間がかかる、または失敗した場合は、銀行のカスタマーサポートに連絡し、次の情報を提供してください：リンクされたメールアドレスとKYC認証エラーのスクリーンショット。

Q13. KYC認証が制限されている地域はどこですか？
A13. (a) 以下の国・地域では、BingXカードの申し込みに対するKYC(本人確認)認証が利用できません：

13(b) 以下の国・地域では、申し込みが失敗する可能性が高くなる場合があります：