BingXをご利用の皆様へ、

2025年9月25日01:00〜2025年10月13日01:00(日本時間)の間、市場の変動および技術的な問題により、一部のユーザーで現物コピート取引の売却操作に異常が発生しました。このたびの不具合によりご不便やご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。当社では、システムの改善に全力で取り組んでおり、皆さまのご理解とご協力に深く感謝申し上げます。

テクニカルチームによる詳細な調査の結果、原因を特定いたしました。

1. システムの資金解凍処理に不具合が発生し、ユーザーが最初に出した売却注文が正常に執行されない状況となりました。
2. その後、ユーザーが再度売却注文を出そうとした際、重複した注文IDが原因で操作が制限されました。

この問題を解決するために、以下の対応を行いました。

関連注文の優先対応：影響を受けたすべての取引は、2025年10月14日15:03:00 までに処理が完了しました。ご注意ください。最近の大幅な市場変動の影響により、最終的な売却価格は、最初に売却操作を行った時点の価格よりも有利な価格となっています。

その他ご不明な点などございましたら、いつでもオンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。

BingXコピー取引

2025年10月14日