ユーザーの資産のセキュリティを強化し、マネーロンダリングおよび詐欺などのリスクを最小限に抑えるために、BingXはKYC(Know Your Customer)認証の規則をアップグレードしました。

新規則は、本人確認の基準を高め、すべてのユーザーが取引、Wealth商品への投資、取引のコピー、入金を行えるよう、より安全な環境を確保することを目的としています。お客様の取引に支障が生じる可能性を避けるため、アップグレードされたKYC認証を速やかに完了することを強くお勧めいたします。
 

よくある質問

Q1：本人確認(KYC認証)のサポート対象地域に自分の国や地域が含まれていない場合は、どうすればよいですか？
A1：お住まいの国/地域がリストにない場合は、その国/地域のユーザーのKYC認証は現在対応していないことを意味します。リストアップされた国/地域のみKYC認証に対応しており、すべてのサービスにアクセスするにはこの規則に従う必要があります。

Q2：アドバンスKYC認証の審査にはどのくらいの時間を要しますか？
A2：アドバンスKYC認証の審査には、通常2分から10分ほどを要します。認証に時間がかかったり、保留状態の場合は、オンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Q3：指定された時間内にKYC認証を完了できなかった場合、どうなりますか？
A3：期限内にKYC認証を完了できなかった場合、入金、P2P取引、ローンチパッドへの参加などが利用できなくなります。通常の取引に支障をきたさないよう、できるだけ早くKYC認証を完了することをお勧めします。

Q4：KYC認証に使用される個人情報はどのように取り扱われますか？
A4：BingXは、個人情報を暗号化してプライバシーとセキュリティを確保します。この情報は、本人確認を行い、より充実したサービスを提供するためにのみ使用されます。お客様の個人情報を外部に共有、また他の宣伝目的で使用したりすることはありません。

Q5：KYC認証の確認が失敗した理由は何ですか？
A5：本人確認が失敗した通知を受け取った場合、不正確な書類情報、書類が他のアカウントでの確認に使用されている、お客様の国や地域での規制制限、または準拠していないID写真が原因かもしれません。詳細につきましては、KYC認証失敗の一般的な理由とその修正方法を参照する、または24時間オンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Q6：KYC認証が認証された後、KYC情報(身分証明書や住所証明など)を変更することはできますか？
A6：いいえ、KYC認証が承認された後は、法的情報(法的氏名や国籍など)に変更がある場合を除き、KYC情報を変更することはできません。
 
新たなKYC規則により、BingXはより安全で安定した取引環境を提供します。ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもBingXオンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。