P1: Quais são as taxas para depósitos e saques em BRL?

Taxa de depósito: 0%

Taxa de Saque: 3 BRL

As taxas podem variar de acordo com o canal selecionado, sendo válidas as do página de pagamento na plataforma. Nota Importante:

• As informações acima podem ser alteradas a qualquer momento. Faça login em sua conta BingX e acesse a página de depósito bancário para ver as informações mais recentes.
• As taxas acima não incluem eventuais cobranças adicionais que possam ser aplicadas pelo seu banco (se houver).
• Os seguintes limites se aplicam ao valor combinado de depósitos, saques, compras e vendas. Para aumentar seus limites, entre em contato com o atendimento ao cliente para o processo de EDD.

P2: Quanto tempo leva para meu depósito ser creditado? 

As transações via PIX são creditadas instantaneamente, inclusive em feriados e fins de semana. Recomendamos o uso do PIX como método de depósito preferencial.

P3: Quais tipos de depósitos em BRL são suportados? 

Atualmente, somente transferências bancárias pessoais (PIX) são suportadas para depósitos. Depósitos por usuários corporativos não são suportados.

P4: Como faço um depósito via PIX? 

Você pode concluir a transferência PIX seguindo as instruções em 【Como depositar BRL na BingX】.

P5: Após criar um pedido, em quanto tempo devo concluir o pagamento? 

Pedidos de depósito via PIX devem ser pagos em até 24 horas após a criação do pedido de depósito. Se o pagamento não for concluído nesse período, seu pedido expirará e qualquer pagamento será automaticamente reembolsado.

P6: O que devo fazer se meu pedido expirar? 

Pedidos PIX não podem ser pagos após expirarem.

P7: Posso fazer um depósito usando CNPJ? 

Não, a plataforma atualmente não suporta depósitos corporativos.

P8: Posso efetuar pagamentos de qualquer conta bancária? 

Você pode transferir de qualquer banco brasileiro, mas o nome (CPF) do titular da conta deve coincidir com o nome utilizado na verificação de identidade na BingX.

P9: Se houver um problema com minha transferência, em quanto tempo meu reembolso será processado? 

Se houver um problema com sua transferência, como tipo de conta incorreto, informações bancárias incorretas, etc., os fundos serão devolvidos em até 3 dias úteis.

P10: Posso transferir diretamente sem criar um pedido? 

Você deve criar um pedido na BingX antes de transferir de sua conta bancária para que a transferência seja corretamente reconhecida.

P11: Quem pode usar este canal? 

Usuários individuais que tenham concluído a verificação de identidade

P12: Já paguei o pedido, mas ainda não recebi os fundos. O que devo fazer? 

Algumas transações podem levar mais tempo para serem liquidadas. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat para obter assistência.

P13: Quanto tempo leva para meu saque ser concluído? 

Ao sacar via PIX, os fundos são processados imediatamente e são creditados quase instantaneamente em sua conta, geralmente em poucos minutos. No entanto, pode haver alguns atrasos dependendo do status do sistema ou do processamento bancário. Em casos raros, se o sistema estiver instável, pode levar algumas horas.

P14: Posso sacar BRL para qualquer conta bancária no Brasil? 

Você só pode sacar fundos para uma conta bancária que corresponda ao nome da sua conta BingX. Observe que contas conjuntas (mesmo que você seja um dos titulares) e contas de empresas individuais (MEI e EIRELI) não são aceitas.

P15: Solicitei o saque, mas ainda não recebi os fundos. O que devo fazer? 

Algumas transações podem levar até 48 horas para serem processadas completamente. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat para obter assistência.

P16: O que devo fazer se informei dados bancários incorretos para saque? 

Se você informou dados bancários incorretos em seu pedido de saque, você receberá um e-mail após a transação ser recusada pelo banco de destino. Você pode atualizar os dados bancários corretos seguindo as etapas do e-mail e reenviar o pedido de saque.

P17: Como posso aumentar meus limites de depósito e saque?

Usuários individuais: Para aumentar seus limites de depósito e saque, você pode solicitar entrando em contato com um gerente de atendimento online.