尊敬的用戶，

由於4月19日16:19-16:58(UTC+8)網路出現擁堵，導致部分用戶現貨資產訂單展示異常，平台已第一時間完成了問題修復。我們一向注重用戶體驗，針對此次事件受影響的用戶作出以下補償處理：

针对在异常期间受影响的订单，平台取下单时间到问题修复后1小时(17:58)之间的最优价格作为补偿计算标准，补偿用户的损失。同时，针对所有受影响用户，额外补偿 20U 返现券1张。

例如：

用戶在異常期間的賣出BTC的異常訂單價格為29255.46USDT，數量為0.1，購買時間到17:58（UTC+8）之間的BTC最低價格為29167.65USDT，則補償（29255.46-29167.65）*0.1=8.78USDT

  • 理賠及補償將在 2023-04-20 18:00(UTC+8)前發放；

  • 若有疑問可隨時諮詢24小時線上客服。

 
BingX營運團隊
2023-04-19
 

BingX官方

風險免責聲明

加密貨幣市场風險較高，請了解風險並投資您熟悉的產品。請在投資前認真考慮您的投資經驗、財務狀況、投資目標、風險承受能力及諮詢專業的獨立投資專家以做決定。此頁面展示的訊息僅供參考，不應理解為任何投資建議。過去的收益表現不能作為未來收益的參考。您應該意識到投資產品的市值和收益波動無常，您有可能損失所投資的金額。您將自行為您的投資決策負全責，BingX不對任何可能產生的投資損失負責。
BingX歷來重視合規義務，始終嚴格遵守各地監管機構相關要求，並請您遵守所在國家或地區的相關法律法規。BingX保留隨時全權酌情因任何理由修改、變更或取消此公告的權利，無需事先通知。
更多詳情請參閱服務協議和風險提示。