Prezados Usuários,

A BingX está comprometida em oferecer a todos os usuários um ambiente justo e transparente para participar de eventos. Este artigo lista comportamentos que podem resultar no cancelamento ou na revogação de recompensas de eventos.

• Se você é participante de um evento: leia este artigo antes de participar para garantir que suas ações estejam de acordo com as regras da plataforma.
• Se suas recompensas foram revogadas ou sua elegibilidade foi cancelada: consulte o canal de recurso e a lista de materiais necessários no final deste artigo.

Para uma explicação completa sobre a elegibilidade para eventos, consulte: Perguntas frequentes | Elegibilidade para participação em eventos

1. Ações que podem levar ao cancelamento ou à revogação de recompensas

🔴 1. Resgatar vouchers de forma maliciosa ou resgatar recompensas repetidamente

• Participar do mesmo evento várias vezes, obtendo vouchers repetidamente sem realizar negociações genuínas para o evento.
• Explorar mecanismos, produtos ou brechas em eventos da plataforma para obter vouchers de forma maliciosa.
•  Obter vouchers sem negociações genuínas ou com negociações mínimas, por meio de depósitos e saques frequentes ou outras formas de atividade.

✅ Prática correta: durante o evento, conclua as tarefas exigidas pelas regras e resgate as recompensas. Resgate cada recompensa apenas uma vez. Se você não tiver certeza se uma ação está de acordo com as regras, entre em contato com o suporte online antes de prosseguir.

🔴 2. Participação inadequada em eventos usando várias contas

• Participar repetidamente de eventos e obter vouchers com várias contas associadas.
• Cadastros em massa, com informações irregulares em contas individuais ou múltiplas contas associadas.
• Usar a conta de outra pessoa ou emprestar a sua conta a alguém para participar de um evento.

✅ Prática correta: cada usuário pode manter apenas uma conta válida para participar de um evento. 💡 Se membros da família tiverem contas independentes e cada um concluir a Verificação KYC, isso não é considerado uso compartilhado de conta. Se uma empresa ou instituição precisar de várias contas, entre em contato com o suporte online da BingX ou envie uma solicitação de autorização pelo e-mail oficial de parcerias.

🔴 3. Negociação falsa e negociação combinada

• Negociação combinada com Voucher de Bônus: usar um Voucher de Bônus para negociar contra outra conta (por exemplo, a Conta A abre uma posição long enquanto a Conta B abre uma posição short ao mesmo tempo, tornando-se contrapartes entre si e transferindo PnL artificialmente) para obter lucros com o Voucher de Bônus.
• Negociação combinada com fundos próprios: usar os próprios fundos para negociar com contas associadas e gerar volume de negociação artificialmente para obter recompensas de eventos ou posições no ranking.
• Negociação anormal entre várias contas, ou lucros claramente irregulares provenientes de negociações com vouchers.

✅ Prática correta: execute cada negociação de forma independente, com base no seu próprio julgamento de mercado. Não combine previamente direção ou valores com outra conta. Em resumo: suas ações de compra e venda não devem ser coordenadas intencionalmente para beneficiar outra conta.

🔴 4. Obter lucros indevidos explorando vulnerabilidades da plataforma

• Explorar irregularidades de liquidação, vulnerabilidades do sistema ou brechas nas regras para obter lucros além do esperado.
• Usar meios técnicos para burlar os limites de participação em eventos ou os mecanismos de distribuição de recompensas.
• Usar ferramentas de automação, scripts ou crawlers não autorizados pela BingX para interferir nas operações da plataforma ou nas estatísticas dos eventos.

O trading programático por meio da API oficial da BingX e ferramentas de estratégia de terceiros autorizadas pela BingX (como estratégias TradingView Pine Script) não estão sujeitos a essas restrições.

🔴 5. Fornecer informações falsas para participar de eventos

• Ocultar informações reais do usuário ou a atividade da conta para reivindicar indevidamente recompensas de eventos.
• Participar de um evento por meios enganosos quando a região de cadastro da conta estiver fora do escopo de promoção do evento.
• Usar informações de identidade de outra pessoa para concluir a Verificação KYC e participar de eventos.

✅ Prática correta: Cadastre-se com sua identidade real e conclua a Verificação KYC. Certifique-se de que as informações da sua conta correspondam à sua situação real. Se a sua região de cadastro precisar de atualização, entre em contato com o suporte ao cliente e envie os documentos comprobatórios exigidos.

2. Ações que a plataforma pode tomar

Após verificar qualquer uma das violações acima, a BingX tomará uma ou mais das seguintes ações de acordo com a gravidade do caso:

A BingX reserva-se o direito de adotar medidas adicionais contra comportamentos de trading anormais, conforme as leis aplicáveis. A plataforma não se responsabiliza por perdas de ativos causadas por violações cometidas pelo usuário. Todos os usuários devem ler atentamente as regras do evento antes de participar para garantir que suas ações estejam em conformidade.

3. Se você discordar do resultado

Se você acredita que os rendimentos da sua conta foram recuperados ou que sua elegibilidade ao evento foi revogada por engano, você pode recorrer pelo seguinte canal:

🔗 Canal dedicado para recursos da BingX: https://bingx.com/security/limithelper

Ao recorrer, prepare os seguintes materiais para agilizar o processamento:

• UID da conta.
• Nome do evento e o período envolvido.
• Capturas de tela dos registros de trading relevantes.
• Uma explicação sobre a origem dos fundos (se aplicável).

Tempo de processamento do recurso: após o envio, a Equipe BingX geralmente conclui a análise em 3 a 5 dias úteis. O resultado da análise será enviado a você por mensagem no site e para o e-mail cadastrado.
Se ainda não receber uma resposta após esse prazo, entre em contato com o suporte ao cliente online 24/7 para verificar o andamento.

4. Notas

Todas as ações relacionadas à participação em eventos devem estar em conformidade com o Contrato do Usuário da BingX e com as regras da plataforma. A BingX reserva o direito de interpretação final das regras do evento.
Caso as regras do evento sejam atualizadas, a plataforma notificará os usuários por meio de anúncios ou atualizações na página do evento. Recomenda-se revisar os detalhes do evento antes de cada participação. As informações exibidas na página do evento prevalecem.

Documentos de referência relacionados:

• Contrato do Usuário da BingX 
• Regras sobre o uso de Vouchers BingX
• Recompensa não recebida: guia de solução de problemas
• Perguntas frequentes | Elegibilidade para participação em eventos

Canais Oficiais BingX
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Para mais detalhes, consulte os Termos de Uso e o Aviso de Risco.