Chers utilisateurs,

BingX s'engage à offrir à chaque utilisateur un environnement équitable et transparent pour participer aux événements. Cet article répertorie les comportements susceptibles d'entraîner l'annulation ou la révocation des récompenses d'événement.

• Si vous participez à un événement : lisez cet article avant de participer afin de vous assurer que vos actions respectent les règles de la plateforme.
• Si vos récompenses ont été révoquées ou si votre éligibilité a été annulée : consultez le canal de recours et la liste des documents requis à la fin de cet article.

Pour une présentation complète des critères d'éligibilité aux événements, consultez : FAQ | Éligibilité à la participation aux événements

1. Actions pouvant entraîner l'annulation ou la révocation des récompenses

🔴 1. Obtention abusive de bons ou récompenses récupérées de manière répétée

• Participer plusieurs fois au même événement, obtenir à répétition des bons sans effectuer de véritables transactions pour l'événement.
• Exploiter des failles dans les mécanismes, produits ou événements de la plateforme pour obtenir des bons de manière malveillante.
•  Obtenir des bons sans transactions réelles ou avec un volume minimal, en recourant à des dépôts et retraits fréquents ou à d'autres formes d'activités.

✅ Bonne pratique : pendant l'événement, effectuez les tâches requises conformément aux règles de l'événement et récupérez vos récompenses. Ne récupérez chaque récompense qu'une seule fois. Si vous n'êtes pas certain qu'une action est conforme aux règles, contactez l'assistance en ligne pour confirmation avant de continuer.

🔴 2. Participation inappropriée aux événements avec plusieurs comptes

• Participer à des événements à plusieurs reprises et obtenir des bons avec plusieurs comptes associés.
• Inscriptions en masse, avec des informations anormales pour un ou plusieurs comptes associés.
• Emprunter le compte d'une autre personne ou prêter votre compte à quelqu'un d'autre pour participer à un événement.

✅ Bonne pratique : chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte valide pour participer à un événement. 💡 Si des membres d'une même famille détiennent chacun un compte indépendant et effectuent chacun une vérification d'identité (KYC), cela n'est pas considéré comme une utilisation partagée de compte. Si une entreprise ou une institution a besoin de plusieurs comptes, veuillez contacter l'assistance en ligne de BingX ou soumettre une demande d'autorisation via l'adresse e-mail officielle de partenariat.

🔴 3. Trading fictif et transactions appariées

• Trading apparié avec Bon bonus : utiliser un Bon bonus pour trader contre un autre compte (par exemple, le Compte A ouvre une position Long tandis que le Compte B ouvre une position Short au même moment, devenant ainsi contreparties l'un de l'autre et transférant artificiellement le PnL) afin d'obtenir des profits issus du Bon bonus.
• Trading apparié avec ses propres fonds : utiliser ses propres fonds pour trader avec ses comptes associés et générer artificiellement du volume de trading afin d'obtenir des récompenses d'événement ou des positions au classement.
• Transactions anormales sur plusieurs comptes, ou profits manifestement anormaux provenant d'opérations utilisant des bons.

✅ Bonne pratique : effectuez chaque opération de manière indépendante selon votre propre analyse de marché. Ne coordonnez pas à l'avance la direction ou les montants avec un autre compte. En résumé : vos actions d'achat et de vente ne doivent pas être intentionnellement coordonnées pour aider un autre compte à réaliser un profit.

🔴 4. Obtenir des profits indus en exploitant des vulnérabilités de la plateforme

• Exploiter des irrégularités de règlement, des vulnérabilités du système ou des failles dans les règles pour générer des profits dépassant les attentes normales.
• Utiliser des moyens techniques pour contourner les limites de participation aux événements ou les mécanismes de distribution des récompenses.
• Utiliser des outils d'automatisation, scripts ou robots d'exploration non autorisés par BingX afin d'interférer avec les opérations de la plateforme ou les statistiques des événements.

Le trading programmatique via l'API officielle de BingX, ainsi que les outils de stratégie tiers autorisés par BingX, tels que les stratégies Pine Script de TradingView, ne sont pas soumis à ces restrictions.

🔴 5. Fournir de fausses informations pour participer aux événements

• Dissimuler les informations réelles de l'utilisateur ou l'activité du compte afin de réclamer indûment des récompenses d'événement.
• Participer à un événement par des moyens trompeurs lorsque la région d'inscription du compte se situe en dehors du périmètre de promotion de l'événement.
• Utiliser les informations d'identité d'une autre personne pour effectuer la vérification d'identité (KYC) et participer aux événements.

✅ Bonne pratique : Inscrivez-vous avec votre véritable identité et effectuez la vérification d'identité (KYC). Assurez-vous que les informations de votre compte correspondent à votre situation réelle. Si votre région d'inscription doit être mise à jour, contactez l'assistance client et fournissez les justificatifs requis.

2. Mesures que la plateforme peut prendre

Après vérification de l'une des violations ci-dessus, BingX prendra une ou plusieurs des mesures suivantes en fonction de la gravité du cas :

BingX se réserve le droit de prendre des mesures supplémentaires contre tout comportement de trading anormal, conformément aux lois applicables. La plateforme décline toute responsabilité en cas de pertes d'actifs résultant d'infractions commises par les utilisateurs. Tous les utilisateurs doivent lire attentivement les règles de l'événement avant d'y participer afin de s'assurer de la conformité de leurs actions.

3. Si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat

Si vous pensez que les gains de votre compte ont été récupérés ou que votre éligibilité à l'événement a été révoquée par erreur, vous pouvez déposer un recours via le canal suivant :

🔗 Canal dédié aux recours de BingX : https://bingx.com/security/limithelper

Lorsque vous déposez un recours, préparez les éléments suivants afin d'accélérer le traitement :

• UID du compte.
• Nom de l'événement et période concernée.
• Captures d'écran des relevés de trading concernés.
• Une explication de l'origine des fonds (le cas échéant).

Délai de traitement du recours : après soumission, l'équipe BingX procède généralement à l'examen sous 3 à 5 jours ouvrables.Le résultat de l'examen vous sera communiqué via un message sur le site et à l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.
Si vous ne recevez toujours pas de réponse après ce délai, vous pouvez contacter le service client en ligne 24h/24, 7j/7 pour vérifier l'avancement de votre dossier.

4. Remarques

Toutes les actions liées à la participation aux événements doivent respecter le Contrat utilisateur de BingX et les règles de la plateforme. BingX se réserve le droit final d'interpréter les règles des événements.
En cas de mise à jour des règles d'un événement, la plateforme informera les utilisateurs par le biais d'annonces ou de mises à jour sur la page de l'événement. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter les détails de l'événement avant chaque participation. Les informations affichées sur la page de l'événement prévalent.

Documents de référence associés :

• Contrat d'utilisateur de BingX 
• Règles sur l'utilisation des bons BingX
• Récompense non reçue : solutions aux problèmes courants
• FAQ | Éligibilité à la participation aux événements

Canaux officiels de BingX
Application BingX : https://bingx.com/download/
Site Web BingX : https://bingx.com
Telegram : https://t.me/BingXOfficial
X : https://x.com/BingXOfficial
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